У поисковика Tourvisor есть технический вопрос в работе с туроператорами Coral Travel и Sunmar

Поисковая система Tourvisor.ru сообщила турагентам о временном исключении предложений туроператоров Coral Travel и Sunmar. Соответствующее оповещение было разослано партнёрам компании в понедельник, 8 апреля 2019 года...

У поисковика Tourvisor есть технический вопрос в работе с туроператорами Coral Travel и Sunmar

В письме указано, что поставщики ведут глобальное обновление цен в своей системе. Однако в официальном канале API туроператоров, откуда поисковики получают информацию, данные успевают обновляться. Руководитель Tourvisor Илья Юртаев пояснил, что проблемы начались с апреля – сразу после окончания акций раннего бронирования. «Ценники практически всех туров увеличились на 10–15 тысяч рублей, однако в шлюзах для поисковиков почему-то остались прежними. За неделю на нас обрушился шквал звонков от недовольных турагентов – они отправляют заявки на бронирование, и зачастую если этот тур есть в продаже, то цена на него выросла», – рассказал Юртаев.

«Так как мы используем поисковик Tourvisor на нашем сайте, вся реакция от клиентов по поводу существующих туров выплёскивается именно на нас. Представьте себе ситуацию, когда вы нашли тур по одной цене, пришли в турагентство, а цена выросла на 20 тысяч рублей. Естественно, это никому не понравится, многие клиенты после этого отказываются от бронирования и обвиняют нас в публикации ложной информации на сайте», – рассказал директор турагентства «Континент-сервис» из Энгельса Илья Фомин.

В туроператоре Coral Travel заявили, что уже работают над исправлением ситуации, добавив, что в их системе бронирования всё в порядке. «Цены у нас всегда актуальные, они автоматически появляются в системе – могут повышаться, могут снижаться. С Tourvisor есть технический вопрос, наши специалисты занимаются его решением», – подчеркнула PR-директор туроператора Марина Макаркова.

Представители других поисковых систем подтвердили, что проблема есть, но обещают её устранить. «На данный момент периодически возникает проблема с расхождением цен. Мы ведём активную работу с IT-отделом туроператоров для скорейшего решения данной ситуации», – пояснили в «Слетать.ру».

Интересное в блогах

Еврей оставил наследство французскому городку, укрывавшему его от нацистов

Французский городок Ле-Шамбон-сюр-Линьон (Le Chambon-sur-Lignon), укрывавший евреев от нацистских гонений в 1940-50-х годах, получил наследство от еврея, которого жители укрыли от нацистской депортации в лагеря смерти..

8 февраля 2021
1037
Как покупать супердешёвые авиабилеты из-за технических сбоев

Нашли ошибочный тариф на авиабилеты? Как техническая ошибка на стороне авиакомпании может сэкономить вам деньги при брони авиабилетов. Всё, что нужно знать об ошибочных тарифах..

27 декабря 2020
1141
Самые высокие мосты в мире

Развитие мостостроения достигло небывалых высот, причем не только в переносном, но и в прямом смысле этого выражения. Мосты строятся на высотах, где летают только птицы: в данном материале мы расскажем о самых впечатляющих из них...

5 июля 2021
1326
Тадж-Махал для бедных

А знаете ли вы, что в Индии есть еще один Тадж-Махал? Если нет, то предлагаю вам посмотреть на усыпальницу Биби-Ка-Макбара, которая практически полностью копирует знаменитую на весь мир индийскую достопримечательность.

13 февраля 2021
3716