Ажиотаж вокруг ЧП с Boeing 737 MAX влияет на имидж авиакомпании

На фоне сообщений о проблемах с Boeing 737 MAX после второй уже катастрофы с таким самолётом клиенты многих турагентств начали активно интересоваться, на каком лайнере будет выполняться их рейс...

Ажиотаж вокруг ЧП с Boeing 737 MAX влияет на имидж авиакомпании

«Идут постоянные звонки с вопросами: «А у нас боинг, случайно?» – говорит генеральный директор агентства «Созвездие» Наталья Яблокова. При этом, по её словам, даже если клиент узнает, что полёт состоится на Boeing, после разъяснений относительно модификации MAX, в отношении которой сейчас введены ограничения в большинстве стран, от туров все отказываются. По сообщению гендиректора одной из туристических компаний, паника есть и туристы, действительно, звонят и интересуются. Мы даём все обходимые объяснения. Аннуляции, конечно, есть. Глава одного из турагентств рекомендует нагнетать ситуацию, поскольку в России эксплуатировались только два Boeing 737 MAX. Оба они принадлежат авиакомпании S7 и сейчас участвуют в полётах.

Наблюдатели исключают, что ситуация может гативно повлиять на имидж Boeing, что отразится на туристической отрасли. Аннулировать уже оплаченные поездки клиенты турагентств, конечно, станут. Но у них может появиться ещё один значимый фактор, влияющий на выбор тура. Из авиакомпаний, выполняющих основной объём чартерных рейсов, самолёты Boeing в России эксплуатируют авиакомпания «Россия» (35 лайнеров), Azur Air (25), Nordwind (19), Royal Flight (19) и PegasFly (10).

Однако эксперты подчеркивают – если такая тенденция и проявится, то только на короткий период времени. Как показывает опыт, ажиотаж вокруг любого ЧП, будь то авиакатастрофа или теракт на курорте, вызывает у клиентов турфирм опасения, но они достаточно быстро прекращаются. Кроме того, в данной ситуации помогают консультации специалистов турагентств и туроператоров, которые объясняют, что проблема касается только одной модификации самолёта, использующейся в данный момент.

Просмотров: 396

Интересное в блогах

Музеи, где кушают вприглядку

Еда - она не только для непосредственного употребления, но ещё и для того, чтобы ею восторгаться и даже изучать историю и культуру народов, государств и городов...

19 сентября 2020
369
Монастырь святого Симона в горе Мокаттам в юго-восточном Каире

Монастырь святого Симона, также известный как пещерная церковь, расположен в горе Мокаттам в юго-восточном Каире, в Египте, в районе, который известен как «город мусора» из-за большой популяции сборщиков мусора или «заббалин», которые там живут.

18 августа 2020
538
Как заработать 10 тысяч долларов за 10 минут? Ешьте хот-доги!

Сколько хот-догов вы готовы съесть за 10 минут? А если вам заплатят 10.000 долларов? Согласно Библии, обжорство – один из самых страшных грехов. Но если на кону приличная денежная сумма желающих набить животы оказывается немало...

6 сентября 2020
1136