Пассажиры возмущены, поскольку задержка самолёта на трое суток нарушила их планы

По сообщению британского издания Mirror, туристы из Великобритании возмутились после того, как авиакомпания easyJet задержала их на острове Джерси (Нормандские острова) в течение 3х суток...

Пассажиры возмущены, поскольку задержка самолёта на трое суток нарушила их планы

Самолёт должен был вылететь с Джерси в международный аэропорт Ньюкасла утром во вторник, 30 июля. Пассажиров заставили ждать посадки на взлётно-посадочной полосе более 3х часов, затем отвезли в отель, после чего рейс откладывали ещё несколько раз под предлогом скорого устранения поломки самолёта.

В четверг, 1 августа, туристов привезли в аэропорт, но когда первые пассажиры поднялись на борт, посадку остановили и вновь вернули путешественников в город.

Всё время задержки туристы получают ваучеры на еду и ночуют в отеле за счёт авиакомпании. Тем не менее они возмущены, поскольку задержка нарушила их планы и создала проблемы на работе из-за опоздания из отпуска. Представитель easyJet принёс извинения от имени авиакомпании. По его словам, неисправность самолёта не удалось исправить силами местных инженеров, а отправить его в полёт с поломками невозможно, поскольку безопасность пассажиров — приоритет авиакомпании.

Ранее сообщалось, что easyJet попала в список самых равнодушных к жалобам пассажиров авиакомпаний в мире. Эксперты опросили 2,5 тысячи пассажиров, столкнувшихся с задержкой или отменой рейсов различных авиакомпаний, и попросили их оценить отзывчивость персонала при решении их проблем. 49% опрошенных пассажиров easyJet остались недовольны поведением представителей авиаперевозчика, когда его рейсы отменяли или переносили.

Интересное в блогах

Как покупать супердешёвые авиабилеты из-за технических сбоев

Нашли ошибочный тариф на авиабилеты? Как техническая ошибка на стороне авиакомпании может сэкономить вам деньги при брони авиабилетов. Всё, что нужно знать об ошибочных тарифах..

27 декабря 2020
575
Фестиваль боди-арта в Каринтии

Глядя на эти фотки, кажется, что оказался в фантастическом мире Джона Толкиена, где живут гоблины, эльфы, орки и забавные хоббиты. Где это мы? Всего-навсего в Каринтии, на Международном Фестивале Боди-Арта...

28 октября 2020
5166
Необычные виниловые дети из США

Сегодняшний мой пост посвящён реалистичным виниловым куклам-реборн (reborn dolls), очень напоминающим настоящих детей своим естественным видом и размерами.

6 февраля 2021
10707