Туристка взыскала с лоукостера «Победа» более 200 тыс. руб. за отмену рейса

Причем стоимость самих билетов, по которым не удалось улететь, составляет лишь треть этой суммы. 132 тыс. руб. жительница Волгограда отсудила в качестве неустойки, штрафа и морального вреда.

Туристка выиграла суд у авиакомпании "Победа"

Еще в марте женщина приобрела проездные документы на рейс «Победы» Волгоград – Тиват (Черногория) на общую сумму 65 тыс. руб. Вылет должен был состояться 4 мая, а обратное отправление – 10 мая. Однако в конце марта из-за пандемии Covid-19 границы оказались закрыты и все перелеты автоматически отменились.

По закону туристка должна была получить свои деньги обратно, но авиакомпания почем-то не удосужилась вернуть средства. Женщина обратилась в суд, который растянулся на довольно долгий период. Дело прошло все стадии рассмотрения вплоть до передачи в Арбитражную инстанцию, которая в конечном итоге и поставила точку.

В итоге авиакомпанию обязали вернуть туристке полную стоимость электронного билета (65 тыс. руб.), а также осуществить в ее пользу целый ряд других выплат. Речь идет о штрафе в пользу клиента (66 тыс. руб.), неустойке (65 тыс. руб.), судебных издержках (18 тыс. руб.) и  сумме, в которую был оценен моральный вред (2 тыс. руб.). Таким образом, задержав правомерный возврат туристке 65 тысяч, авиакомпания «Победа» лишилась сразу 216 тыс. руб.

Как отмечают эксперты туриндустрии, проблема возврата денег за «обнулившиеся» из-за пандемии билеты – стоит в полный рост. В соцсетях можно встретить тысячи «криков души» туристов, отчаявшихся получить деньги от авиакомпаний. Не исключено, что пример жительницы Волгограда, добившейся справедливости через суд, поможет им найти решение вопроса, да еще и подзаработать.

 

Автор Руслан Кривов

Просмотров: 136

Интересное в блогах

Почему попугаи Ара поедают глину? Рассказываем секрет завораживающего зрелища

Попугаи Ара из тропического леса Амазонки в Перу очень любят поедать… глину. Они собираются в больших количествах на открытых берегах реки, чтобы клевать грязь, создавая ослепительное зрелище, которое приезжают посмотреть тысячи туристов каждый год.

11 ноября 2020
818
Фестиваль лимонов во Франции

Каждый год, в период с 12 февраля по 3 марта, во французском городе Ментон проходит уникальное красочное событие – Фестиваль лимонов (Lemon festival in Menton)...

31 октября 2020
5114
Бэби-джампинг в Испании или Ну, очень странные испанцы...

Представьте себе такую картину: десяток младенцев дружной компанией лежат на городское площади в окружении толпы, а через них прыгает с разбегу крепкий мужичок в карнавальном костюме и в маске...

20 октября 2020
6548
Рай в каолиновом карьере

Расскажу вам о самом большом ботаническом саде в мире. Да не простом, а высокотехнологичном рае. Речь идет о проекте «Эдем» — творении бизнесмена и музыкального продюсера Тима Смита. Расположен он в графстве Корнуолл, что в Англии, на месте заброшенного каолинового карьера...

15 октября 2020
5614
Остров-крепость Мон-Сен-Мишель

Остров Мон-Сен-Мишель, что в Нормандии, на северо-западном побережье Франции является одним из самых мрачно-романтичных мест во всей Европе. Почему именно мрачных и почему романтичных..?

22 октября 2020
6147