Отель отменил бронь отцу, предупредившему менеджмент гостиницы о редком типе эпилепсии сына

По сообщению австралийского издания 7NEWS.com.au, австралийский отель в последнюю минуту отказал в бронировании номера семье из-за ребёнка с эпилепсией...

Отель отменил бронь отцу, предупредившему менеджмент гостиницы о редком типе эпилепсии сына

Марк Коллинз планировал отправиться с 11-летнем сыном Максом на матч его любимой футбольной команды «Норт-Мельбурн» и забронировал номер в HFN Waterside Melbourne Apartments.

Ребёнок Марка страдает от миоклонических судорог (редкий тип эпилепсии) и переживает до 50 приступов в сутки, о чём отец предупредил менеджмент гостиницы в письме. На следующий день отель отменил бронь.

Ребёнок Марка страдает от миоклонических судорог

«Для безопасности наших гостей и из-за рисков, которые мы должны на себя взять, мы вынуждены сообщить вам, что отказываемся вас принять», — говорилось в ответном письме.

Отец был крайне расстроен такой реакцией отеля. «Мы ведь не просили их присмотреть за сыном. Мы бы находились с ним всё время. надо просто смириться с тем, что происходит», — возмущался Коллинз.

Отец был крайне расстроен такой реакцией отеля

Однако позже менеджер HFN Waterside Melbourne Apartments дал официальный комментарий, в котором заявил, что отказ Марку Коллинзу был кошмарной ошибкой и он ничего не знал об ответе гостиницы. Он пообещал разобраться в произошедшем и выразил желание лично встретиться с семьёй, чтобы принести извинения.

В апреле мать подростка с аутизмом назвала действия сотрудников авиакомпании Ryanair позором, после того как они потребовали заплатить 25 фунтов за куклу, которая успокаивала её сына. Игрушку приравняли к ручной клади. У ребёнка произошёл аутистический кризис, и ему не позволили подняться на борт самолёта.

Интересное в блогах

Монастырь святого Симона в горе Мокаттам в юго-восточном Каире

Монастырь святого Симона, также известный как пещерная церковь, расположен в горе Мокаттам в юго-восточном Каире, в Египте, в районе, который известен как «город мусора» из-за большой популяции сборщиков мусора или «заббалин», которые там живут.

13 ноября 2020
2435
Самые высокие мосты в мире

Развитие мостостроения достигло небывалых высот, причем не только в переносном, но и в прямом смысле этого выражения. Мосты строятся на высотах, где летают только птицы: в данном материале мы расскажем о самых впечатляющих из них...

5 июля 2021
3506
Карни Мата: Храм Крыс в Раджастхане

В индийском храме Карни Мата (Karni Mata) крыс не распугивают – им поклоняются. Тысячи грызунов снуют по этажам храма и борются друг с другом за доступ к огромным блюдцам с молоком.

9 ноября 2020
7851
На крыше торгового центра в Китае «зависли» 25 вилл

В 2009 году в китайском городе Хэнъян (Hengyang) на крыше четырехэтажного торгового центра были построены 25 вилл. Всё бы ничего, ведь получилось всё очень даже необычно и красиво, но возведены они были незаконно, без согласования с надзорными органами и властями...

26 февраля 2022
7577