Появился новый вид страховки от банкротств туроператоров
Череда банкротств, приведшая к кризису доверия на туристическом рынке России, вынудила власти и турбизнес задуматься о введении новых институтов защиты туристов. Не дожидаясь появления законодательной базы, некоторые туроператоры начали самостоятельно вводить новые механизмы защиты, чтобы вернуть былое доверие туристов. О внедрении одного из таких механизмов рассказал туроператор «Русский Экспресс» на выставке «Отдых»...
По словам Тараса Кобищанова, являющегося гендиректором «Русского Экспресса», компания приняла решение начать страховать каждый отдельный туристический пакет в «Ингосстрахе».
Такая страховка даст туристам возможность получить компенсации 100% стоимости туров практически во всех ситуациях: при болезни туриста или его родственников, при отказе в визе, при форс-мажорных обстоятельствах, типа извержения вулкана, ну и, конечно, если туроператор прекратил деятельность и не выполнил свои обязательства. В последнем случае туристу необходимо будет сначала обратиться к страховщику туроператора, который должен выплатить определенную законом компенсацию. Если эта компенсация будет меньше стоимости тура, то оставшиеся деньги турист получит по дополнительной страховке в «Ингосстрахе». Отдых, конечно, будет в любом случае уже сорван, но туристы всё же смогут вернуть все свои деньги.
Таким образом, «Ингосстрах» и «Русский Экспресс» предлагают туристам фактически максимальную защиту всех финансовых рисков. Впрочем, сделать это туроператору было не просто, так как многие страховые компании прекратили сотрудничество с туристическими фирмами.
Страхование турпакетов будет добровольным, при этом его стоимость составит 5% от стоимости путёвки. То есть при стоимости тура в 120000 рублей, страховка обойдётся в 6000 рублей. Туроператор надеется, что этот механизм поможет вернуть доверие всем участникам рынка, из-за отсутствия которого продажи у туроператоров упали. Сейчас туристы боятся вносить деньги за путёвки заранее.
Страхование турпакетов, по словам Кобищанова, турагентства смогут предлагать и как дополнительную услугу, и вместо традиционной скидки.
Также Кобищанов отметил, что 5-процентная стоимость страховки оценивается как приемлемая всеми турагентствами. Эта сумма ненамного превышает популярную страховку от невыезда, которая составляет 4,2% и полностью покрывает все риски.
