Социальные сети требуют от государства справедливости по «Жемчужной реке»

На платформе change.org вечером 13 декабря появилось обращение пользователей социальной платформы «Турагенты России» к куратору туристической отрасли Министерству экономического развития и к администрации Президента РФ...

Социальные сети требуют от государства справедливости по «Жемчужной реке»

Авторы обращения просят внести изменения на законодательном уровне в процедуру вхождения в реестр туроператоров в зависимости от планируемых оборотов и обязать Ростуризм осуществлять контроль деятельности туроператоров.

Поводом к написанию данного обращения послужила ситуация, сложившаяся на туристическом рынке в связи с уходом компании «Натали Турс» и безоснавательным исключением из реестра туроператора «Жемчужная Река».

Положение о включении в реестр туроператоров позволяет довольно легко в него попасть, хотя и существует контроль со стороны Ростуризма за деятельностью туроператоров.

В этом году произошло банкротство крупных туркомпаний, которые существовали на рынке более 20 лет. И только по одному из них цифры уже заставляют задуматься: от ухода с рынка ООО «Панорама Тур» ущерб составил более 1 млрд рублей при 100 млн. страхования ответственности, а есть ещё истории с «РоссТур» и Polar tour, которые уже закончены.

В данный момент на рынке развивается ситуация по такому же сценарию с туроператором, работающим под брендом «Жемчужная Река». С мая 2018 года началась полётная программа из Москвы, с августа – из городов Сибири. Программа выполнялась стабильно на протяжении нескольких месяцев. Более 40000 туристов отдохнули и были довольны. Турагенты, опираясь на реестр и наличие вылетов, стали осуществлять продажи. Турператор «Жемчужная река», с 2017 года осуществляющий свою деятельность по продаже турпакетов, начал отменять и переносить рейсы по вине плохо организованной работы авиакомпании «ИрАэро», осуществлять возвраты средств за сорванные отпуска либо переносить даты туров так же по вине авиакомпании «ИрАэро».

Но беcконтрольность со стороны Ростуризма при таком объёме вылетов, более чем из 11 городов России (около 3 500 человек в неделю отдыхали одномоментно) привела к нанешней ситуации, в которой всех чертей сложили на козла отпущения – туроператора «Жемчужная река». Ростуризм безоснавательно исключил приказом № 502-ПР-18 от 12.12.2018 года данного туроператора из реестра, тем самым оставив туристов и их представителей – турагентов один на один всё же с состоятельным в финансовом плане туроператором, ущерб при банкротстве которого будет также соизмерим со страховой гарантией, в отличие от «Натали Турс». Глубина продаж турпакетов осуществлялась до марта 2019 года.

В связи с этим в обращении пользователи социальной платформы «Турагенты России» просят Ростуризм взять на себя ответственность по сложившейся ситуации и решить вопрос по возмещению денежных средств клиентам ООО «Трэвел Дизайнерс» и ООО «Геркулес Трэвел за приобретенные и вполне реальные туры, которые теперь повисли в воздухе. На момент публикации обращения его подписали более 400 человек. 

По мнению наблюдателей, требования представителей туристической розницы (турагентов), составивших этот документ, вполне обоснованы, хотя они и были составлены под влиянием эмоций, но отражают реальное положение дел по ситуации с туроператором «Жемчужная река».

Турагенты просят взять на себя ответственность конкретно Минэкономразвития или Президента РФ за ситуацию с отлично отдохнувшими и довольными турами «Жемчужной реки» туристами, а также с пассажирами, которые смогли вовремя вернуться домой по своевременно оформленным авиабилетам, выписанным «Жемчужной рекой».

В любом случае, маловероятно, что ведомство, которое бездумно, из-за своей лени и глупости пошло на поводу Минтранса РФ, лобирующего интересы отвратительно работающей авиакомпании «ИрАэро», исключило из реестра успешно работающего туоператора «Жемчужная река» или лично глава государства В.Путин станут возвращать клиентам «Жемчужной Реки» деньги за государственный счёт.

____________________

Читайте также по теме: Проблемы авиакомпании «ИрАэро» решили за счёт успеха «Жемчужной реки».

Интересное в блогах

«Маленький мир» семьи Мозес

При беглом взгляде на фотографии ниже можно подумать, что это обычные люди, сфотографированные на фоне огромных деревьев и достопримечательностей...

1 октября 2024
7272
Домашняя Капибара

На высоком берегу реки недалеко от городка Лаббок (Lubbock), расположенного в американском штате Техас находится один из самых необычных домов – «Железный дом Роберта Бруно» (Robert Bruno's Steel House)...

24 апреля 2022
59274
Знаменитые площади Флоренции

Как я уже писала ранее, Флоренция по праву считается большим историческим музеем под открытым небом, за что и была ещё в 1982 году включена в список Всемирного наследия ЮНЕСКО...

6 января 2022
8143
Козлы и козы зависают на дамбе «Diga del Cingino» в Италии

В Италии на отвесной стене плотины «Diga del Cingino» некоторое время назад заметили этих удивительно смелых животных. Козлы, гуляющие по стене дамбы, сразу же стали местной достопримечательностью.

7 сентября 2021
39009
Фестиваль боди-арта в Каринтии

Глядя на эти фотки, кажется, что оказался в фантастическом мире Джона Толкиена, где живут гоблины, эльфы, орки и забавные хоббиты. Где это мы? Всего-навсего в Каринтии, на Международном Фестивале Боди-Арта...

28 октября 2020
8734
Вуппертальская подвесная железная дорога — старейшая в мире

Вуппертальская подвесная дорога — это самая старая подвесная трамвайная железная дорога мире. Находится в Германии в одноимённом городе Вупперталь. Была запущена 1 марта 1901 года.

10 декабря 2022
13954