У поисковика Tourvisor есть технический вопрос в работе с туроператорами Coral Travel и Sunmar

Поисковая система Tourvisor.ru сообщила турагентам о временном исключении предложений туроператоров Coral Travel и Sunmar. Соответствующее оповещение было разослано партнёрам компании в понедельник, 8 апреля 2019 года...

У поисковика Tourvisor есть технический вопрос в работе с туроператорами Coral Travel и Sunmar

В письме указано, что поставщики ведут глобальное обновление цен в своей системе. Однако в официальном канале API туроператоров, откуда поисковики получают информацию, данные успевают обновляться. Руководитель Tourvisor Илья Юртаев пояснил, что проблемы начались с апреля – сразу после окончания акций раннего бронирования. «Ценники практически всех туров увеличились на 10–15 тысяч рублей, однако в шлюзах для поисковиков почему-то остались прежними. За неделю на нас обрушился шквал звонков от недовольных турагентов – они отправляют заявки на бронирование, и зачастую если этот тур есть в продаже, то цена на него выросла», – рассказал Юртаев.

«Так как мы используем поисковик Tourvisor на нашем сайте, вся реакция от клиентов по поводу существующих туров выплёскивается именно на нас. Представьте себе ситуацию, когда вы нашли тур по одной цене, пришли в турагентство, а цена выросла на 20 тысяч рублей. Естественно, это никому не понравится, многие клиенты после этого отказываются от бронирования и обвиняют нас в публикации ложной информации на сайте», – рассказал директор турагентства «Континент-сервис» из Энгельса Илья Фомин.

В туроператоре Coral Travel заявили, что уже работают над исправлением ситуации, добавив, что в их системе бронирования всё в порядке. «Цены у нас всегда актуальные, они автоматически появляются в системе – могут повышаться, могут снижаться. С Tourvisor есть технический вопрос, наши специалисты занимаются его решением», – подчеркнула PR-директор туроператора Марина Макаркова.

Представители других поисковых систем подтвердили, что проблема есть, но обещают её устранить. «На данный момент периодически возникает проблема с расхождением цен. Мы ведём активную работу с IT-отделом туроператоров для скорейшего решения данной ситуации», – пояснили в «Слетать.ру».

Интересное в блогах

Cкладной дом для путешествий за 22 000 $ сыскал успех во всём мире

Как стартап из Латвии сыскал успех во всем мире? Год за годом маленькие складные дома и жилые автофургоны становятся все популярнее, особенно в свете пандемии коронавируса и ограничений на поездки.

19 февраля 2021
5646
Две необычные скульптуры

Как известно необычных скульптур по всему миру огромное множество – это как раз то, за чем едут многочисленные туристы изо всех концов света в разные уголки планеты, чтобы посмотреть на что-то необычное, а ещё лучше - сфотографироваться с этим и увезти с собой фото на память.

1 февраля 2022
3588
Тадж-Махал для бедных

А знаете ли вы, что в Индии есть еще один Тадж-Махал? Если нет, то предлагаю вам посмотреть на усыпальницу Биби-Ка-Макбара, которая практически полностью копирует знаменитую на весь мир индийскую достопримечательность.

21 сентября 2021
5404