Больше половины отправляющихся в страны ЮВА туристов выбирают услуги туроператоров и турагентов

Стало известно, сколько россиян пользуются услугами турагентств для организации своего зарубежного отдыха...

Больше половины отправляющихся в страны ЮВА туристов выбирают услуги туроператоров и турагентов

Данные были обнародованы вице-президентом Ассоциации Туроператоров России, главой холдинга «Русский Экспресс» в ходе конференции «ТрЭволюция», которая прошла 27 сентября в Москве.

«В настоящее время, по данным аналитики Яндекса, для организации своих зарубежных поездок и отдыха 46% россиян, отдыхавших за границей, пользуются услугами турагентств, 50% - услугами онлайн-платформ бронирования и агрегаторами билетов. Ещё 4% опрошенных сообщили, что точно не знают, кто именно организовывал им зарубежные поездки», – такие данные привёл в своём выступлении на конференции «ТрЭволюция» 27 сентября вице-президент Ассоциации туроператоров (АТОР), генеральный директор холдинга «Русский Экспресс» Тарас Кобищанов.

Отметим, что это – лишь средние данные. Так, на ряде массовых зарубежных направлений доля туристов, выбирающих турагентства и пакетные туры российских туроператоров, гораздо выше: в Турции это порядка 80% всех прибытий россиян в эту страну, по дальнемагистральным карибским направлениям (Куба, Мексика, Доминикана) доля «пакетных туристов» ещё выше. По экспертной оценке существенно больше половины отправляющихся в страны ЮВА туристов также выбирают услуги туроператоров и турагентов.

По оценке Тараса Кобищанова, порядка 70% от тех 50%, кто организовывал отдых без участия турагентств и туроператоров, для выбора отеля пользовались сервисом онлайн-бронирования Booking.com. Такую значительную долю этого зарубежного игрока эксперт объясняет прежде всего гигантскими вложениями в рекламу. Благодаря ей у определённой части россиян было сформировано не соответствующее действительности утверждение, что пользуясь Booking.com, они, якобы, «бронируют отель напрямую».

В реальности же данный сервис является классическим агентом-посредником, который берёт с отелей комиссию с каждой продажи, и при этом, находясь в иностранной юрисдикции, практически недоступен для правовых претензий российских потребителей.

Вторым мифом о Booking.com, по словам г-на Кобищанова, является его «дешевизна». Это также результат «маркетинговой промывки мозгов», отметил он. В реальности, онлайн-системы динамического пакетирования туроператоров, в частности, «Онлайн Экспресс», в 87% случаев дают цену отелей ниже, чем Booking.com.

«Действительно, Booking.com даёт прекрасные цены на апартаменты, отели уровня 1*-2*, хостелы, гостевые дома. Однако цены на подавляющее большинство отелей более высокого уровня – то есть на те, которые как раз и востребованы российскими туристами на зарубежных курортах – у этого сервиса, как правило, выше, чем в современных системах динамического пакетирования туроператоров», – пояснил г-н Кобищанов.

Он также отметил, что у российских турагенств сегодня есть достойный инструментарий для борьбы с зарубежными конкурентами и для возвращения ушедших в «самостоятельное плавание» туристов обратно в агентства.

Интересное в блогах

Кратер Аль-Вахаба – вулканический гигант в пустыне Саудовской Аравии

Кратер Аль-Вахаба (Аль-Ваба) расположен в пустыне Саудовской Аравии, в 254 км от города Эт-Таиф, на западном краю базальтового плато Хафер Кишб, которое содержит множество вулканических кратеров.

29 августа 2021
4138
Антарктида — Антарктика — Арктика: чем отличаются, где находятся?

Чем отличается Арктика от Антарктики или Антарктиды? Многие из читателей этой статьи, наверное, сходу и не ответят на вопрос в чём разница? Одно, конечно же, понятно всем – и там и там холодно, много снега и айсбергов…

20 ноября 2024
279104
Коралловый риф — как растёт и образуется, из чего состоит?

Коралловый риф состоит из тысяч крошечных животных, называемых коралловыми полипами. Некоторые из них являются твердыми, а другие имеют мягкие тела. В своих телах они накапливают карбонат кальция, который со временем формирует коралловый риф.

3 октября 2024
8486
Проект "Зеркала и Окна": взгляд в спальню девушек

Габриэле Галимберти и Эдуарду Делиль – это имена двух очень талантливых фотографов, которым пришлось исколесить пять континентов для того, чтобы их неординарный проект увидел весь мир. Имя этому проекту «Зеркала и Окна»...

9 ноября 2020
10127
Пик Кан-Гранде – игловидная вулканическая вершина у берегов Африки

Пик Кан-Гранде или «Пик огромной собаки» – это игловидная вершина вулканической породы в островном государстве на юге острова Сан-Томе в национальном парке Обо в Гвинейском заливе у берегов Африки.

4 мая 2022
4309