Спрос на израильское направление зависит от хорошего знания специфики Израиля турагентами
Российский турпоток в Израиль в январе-марте 2019 года вырос на 18%...
По оценке туроператоров, динамика продаж могла быть и выше, если бы не факторы, тормозящие спрос на направление.
Конкурентоспособные цены в других странах (Турция, Тунис, ОАЭ) снизили спрос на израильское направление
По данным министерства туризма Израиля, в первом квартале 2019 года с учётом однодневных туристов в Израиле побывало 89900 граждан РФ. Это на 18% больше, чем было за аналогичный период 2018 года.
Игроки организованного сегмента рынка оценивают спрос разнонаправленно: от снижения в несколько раз до 20%-го увеличения продаж. Позитивную картину по Израилю фиксируют в туроператорских компаниях TUI Россия, ICS Travel Group (+20%) и «Интурист» (+16%). По данным экспертов «Интуриста», больше бронируются ближайшие даты (май и июнь); в целом глубина продаж достигает конца октября.
В других туроператорских компаниях оценивают спрос более сдержанно. Так, эксперты ПАКС в начале 2019 года отмечали падение спроса на 15-16%, но с конца марта благодаря росту спроса на экскурсионные туры к религиозным святыням продажи стабилизировались и приблизились к уровню 2018 года.
В «ВЕДИ ТУРГРУПП» и ANEX Tour сообщают о ещё более заметном снижении спроса. Так, по данным «ВЕДИ ТУРГРУПП», продажи упали на 26%, по информации ANEX Tour реализация туров в Израиль на базе регулярных рейсов на маршруте Москва–Тель-Авив снизилась в несколько раз. Как считают специалисты ANEX Tour, к снижению спроса привело как окончание зимнего сезона по израильскому направлению, так и конкурентоспособные цены в других странах (Турция, Тунис, ОАЭ).
Турагенты плохо знают специфику Израиля, но умеют его продавать
Эксперты назвали несколько внесезонных причин стагнации спроса на израильском направлении. Во-первых, это высокая стоимость самого продукта (проживание + перелёт), во-вторых, это высокие цены на услуги и отдых в самой стране, которые при снижении платежеспособности населения делают путешествие в Израиль для большинства туристов весьма затратным мероприятием.
«Высокие цены на всё – развлечения, поездки, экскурсии – в туристических регионах Израиля оказываются неприятным сюрпризом для многих туристов. Даже если не брать пляжный отдых, в низкий сезон многие туристы хотят поехать на лечение или по святым местам, но не всем такие туры по карману. Ждут СПО или «горящих» предложений, но их бывает крайне мало», – говорят участники рынка.
На продажах израильского продукта сказывается и слабое знание продукта розницей. По отзывам туроператоров, несмотря на все информационные семинары и другие маркетинговые мероприятия, среди турагентов по-прежнему бытует много нелепых заблуждений по поводу отдыха в Израиле.
«Как показывает практика, агенты плохо знают специфику Израиля. Поэтому многие боятся этого направления, но умеют его продавать», – отмечают туроператоры.
Кроме того, как говорят туроператоры, все принимающие компании и отели Израиля заинтересованы в туристах из России. «Отели Израиля переполнены американскими и местными туристами. В этой связи отельеры дают российским компаниям маленькие скидки или не очень интересные СПО, в целом у них есть возможность понижать цены для российского рынка», – говорят специалисты направления.
«Сейчас ситуацию с продажами определяют цены. Российские туристы не готовы в основной своей массе тратить много. Израиль очень дорогой. Кроме того, высокая цена отелей не всегда означает высокое качество», – резюмируют туроператоры.
Туристы во время поездки в Израиль сами покупали билеты на концерты Евровидения, а туроператоры заказывали им авиаперелёт и наземное обслуживание
По данным туроператоров, продажам экскурсионных туров в Израиль на майские даты помешали пасхальные каникулы и конкурс «Евровидения», который пройдёт в Тель-Авиве. Из-за пасхальных каникул в Израиле, которые совпали с майскими праздниками в России, в отелях при более высоких ценах много местных туристов.
По причине песенного конкурса многие отели повысили цены на май и фактически прекратили продажи номеров на период «Евровидения». «Туры на даты «Евровидения» в stop sale с начала года из-за отсутствия мест в отелях и авиаперевозки», – сообщили в пресс-службе «Интуриста». «Сразу после Евровидения начинается гей-парад, номеров нет практически на весь май по всему центру страны», – добавляют в ICS Travel Group.
По информации туроператоров, из-за «космических» цен в отелях и тотального дефицита мест специальных пакетов на «Евровидение» они не формировали. Туристы, которые хотели во время поездки в Израиль «захватить» и песенный конкурс, покупали билеты на концерты сами, и уже у туроператоров заказывали авиаперелёт и наземное обслуживание.
Высокий объём продаж при наличии прямого рейса в Израиль фиксируется в регионах
По данным участников рынка, при путешествии в Израиль наши сограждане чаще всего выбирают отели категории 3-4*, в основном, на завтраках. Средняя длительность тура – от 4 до 7 дней.
Спрос на комбинированные туры (пляж + экскурсионка) буксует, так как эти предложения высоки в цене. Долю возвратных туристов туроператоры оценивают от 5% до 15%: по их оценкам, аудитория репитеров возрастает.
По наблюдениям экспертов, молодежь, в основном, едет на отдых в центр страны или в Эйлат. Пары предпочитают экскурсионные туры или Мёртвое море с лечением, семьи с детьми в большей степени едут на школьные каникулы.
Что касается спроса из регионов, то здесь многое зависит от прямого рейса и конкуренции с другими направлениями. Например, с увеличением частоты вылетов из Краснодара, спрос в этом регионе на поездки в Израиль вырос. При этом из-за низкого спроса отменена полётная программа из Ростова-на-Дону в Тель-Авив. Высокий объём продаж из-за высокой стоимости перелёта фиксируется в Самаре и Минеральных Водах.
Стоимость туров в Израиль от туроператоров в мае
Туроператоры сообщили, от какой суммы стартуют пляжные туры в Эйлат и экскурсионные туры в мае.
ICS Travel Group: пляжный отдых на 7 ночей обойдётся от 30000 рублей на 1 человека, экскурсионный тур – от 49000 рублей.
«Интурист»: стоимость экскурсионных туров начинается от 69000 рублей на 1 человека (8 дней, авиаперелёт, 3*, питание BB, трансфер и экскурсии по программе).
ПАКС: пляжный тур в Эйлат при двухместном проживании обойдётся от 57000 рублей на 1 человека; экскурсионный тур в Тель-Авив – от 40000 рублей на 1 человека (1/2 DBL).
TUI Россия: цены на туры от трёх ночей в мае стартуют от 37000 рублей с человека.
«ВЕДИ ТУРГРУПП»: 2 ночи в Эйлате без перелёта обойдутся от 117 долларов США при двухместном размещении; экскурсионный тур с перелётом на 7 ночей – от 1254 долларов США.
