Осторожно Rentalcars.com — не возвращают деньги россиянам из-за санкций

Андрей, 37, Москва, Россия
Андрей
37, Москва, Россия
6 мая 2022 23:16
Забронировали машину в Стамбуле с 9 по 21 июля через сайт Rentalcars.com и в связи с событиями на Украине и блокировкой VISA и MASTERCARD понимаем что не сможем получить авто, так как там обязательное требование КРЕДИТНАЯ КАРТА на главного водителя. Если дебетовую еще можно ка кто сделать в СНГ, то с кредитками вообще беда. Связывался много раз с техподдержкой Rentalcars.com и с прокатной компанией - объяснял ситуацию про кредитку, там разводят руками и помочь ничем не могут, правила такие, и исключений нет - наличку или дебет - нельзя. наше бронирование № 736354085 позволяет отменить, но после переписки с техподдежкой, оптимизма этот факт не прибавляет: _ Андрей хотела бы Вас проинформировать что на данный момент наша компания столкнулась с трудностями в переводе денежных средств в связи с событиями. При отмене бронирование за 48 часов до начала аренды Вам будет сделан полный возврат средств как только это технически будет возможно так как мы не можем перечислить денежные средства в банк который находится под санкциями и также мы не можем перечислить денежные средства на другую карту по закону об отмывания денег  Я надеюсь ситуация в скором времени измениться  Приносим извинения за неудобства С уважением  Анастасия Reservations Department _ Я им предлагал дать реквизиты мои в Райфайзенбанке, он не под санкциями - либо действующую карту, зарегистрированную на моих друзей в Турции, но получил такие ответы: ___ Уважаемый Андрей, Спасибо за Ваше письмо. По Вашему вопросу, мы не можем перечислить денежные средства на другую карту согласно закону об отмывании денег (деньги могут быть перечислены только на ту банковскую карту, которая использовалась при бронировании). Мы надеемся что в скором времени ситуация измениться. Приносим извинения за неудобства. Мы делаем всё возможное, чтобы решить этот вопрос как можно быстрее.  С уважением, Сергей Reservations Department ___ Добрый день!  спасибо за вопрос. К сожалению я отнюдь не банковский специалист, но правила по препятствию отмыванию денег очень строгие. Когда человек закрывает счет в банке, деньги все равно отправляются в тот банк, откуда пришли. После этого бывший клиент обращается в банк и в банке выдают чек и т.п..  Смотрите, деньги Вам мы вернем, если вы отмените, как только это будет технически возможно опять.  с Уважением, Анна МОЖЕТ БЫТЬ кто-нибудь посоветует что делать в этой ситуации? Я очень сомневаюсь что ситуация ближайшее время разрешится с блокировками VISA и MASTERCARD.
  • Нет фото — мужчина
    Сергей
    31, Иркутск, Россия
    У нас та же проблема, говорят ждите, когда что то изменится. В жизни больше к ним не обращусь. Ни офиса ни хрена у них нет. Rentalcars.com - вирутальная шарашка, аферисты.
    3 июня 2022 00:58

      Другие вопросы

      Нет фото — мужчина
      Зюзя
      25, Москва, Россия
      18 июля 2025 13:43
      Путешествие — это не только чемодан и паспорт, но и вопрос: чем платить? О...
        Нет фото — мужчина
        Зюзя
        25, Москва, Россия
        15 июля 2025 12:31
        Вопрос, который волнует курящих туристов перед поездкой в Турцию, — можно ли привезт...
          Нет фото — мужчина
          Зюзя
          25, Москва, Россия
          15 июля 2025 10:35
          Гуляя по улицам турецких городов, невозможно не заметить: сигарета в руке здесь — по...
            Нет фото — мужчина
            Зюзя
            25, Москва, Россия
            15 июля 2025 10:00
            Турция — страна не только ярких базаров и лазурных берегов, но и весьма специфическо...

              Интересное в блогах

              Уникальная гора Рорайма на стыке Бразилии, Венесуэлы и Гайаны

              На севере континента Южная Америка, на стыке Бразилии, Венесуэлы и Гайаны, находятся так называемые Тепуи или столовые горы. Столовыми их называют за вертикальные склоны и усечённую, плоскую вершину.

              10 января 2023
              20397
              Cкладной дом для путешествий за 22 000 $ сыскал успех во всём мире

              Как стартап из Латвии сыскал успех во всем мире? Год за годом маленькие складные дома и жилые автофургоны становятся все популярнее, особенно в свете пандемии коронавируса и ограничений на поездки.

              19 февраля 2021
              7306