Турист из Красноярска отсудил у "Пегас туристик" 40 000 рублей
Жителю Красноярска удалось отсудить 40 тыс. рублей у туристической фирмы «Пегас Красноярск». Турист заявил, что не был предупреждён о проводившемся в здании вьетнамского отеля текущем ремонте, поэтому из-за шума он был вынужден ежедневно просыпаться около семи часов утра...
Как следует из сообщения пресс-службы Красноярского краевого суда, турист купил летом 2014 года за 54900 рублей у турагентства «Гала-Тур» путёвку на 14 дней, предоставленную турфирмой «Пегас Красноярск». По прибытии на курорт красноярец обнаружил, что в его отеле на верхнем этаже производится ремонт. В течение всего двухнедельного пребывания туриста в отеле ремонт продолжался, начинаясь в семь часов утра, и производимый рабочими шум ежедневно будил туриста. Красноярец предъявил в суде видеозапись, подтверждающую его претензии.
Суд выяснил, что информация о производимых в отеле ремонтных работах туристу не была предоставлена. Исходя из этого, краевой суд в марте 2015 года взыскал в пользу истца 11,8 тыс. рублей как часть стоимости фактически не оказанной услуги. Турист получил также 15 тыс. рублей в качестве компенсации морального вреда и штраф в размере 13,4 тыс. рублей за нарушение порядка добровольного удовлетворения требований потребителя.
