Конфискации загранпаспортов из-за ошибок: почему происходят и как избежать
С наступлением сезона отпусков вопрос изъятия документов с дефектами заметно обострился. Случаи запретов выезда за границу исчисляются десятками…
По словам вице-президента Ассоциации туроператоров России Артура Мурадяна, проблема паспортов с помарками приобрела «лавинообразный характер». С ней столкнулись клиенты практически всех крупных турфирм.
В группу особого риска входят граждане, родившиеся до 1991 г. После развала СССР многие географические пункты были переименованы. Если в загранпаспорте указано современное название места рождения (например, Екатеринбург вместо Свердловска), а город переименован, на границе могут возникнуть вопросы. Имеются и другие поводы для конфискации паспорта.
Из-за каких дефектов пограничники забирают паспорта
Чаще всего изъятия происходят при наличии в документах орфографических ошибок, включая опечатки и неточности транслитерации. Например, в конце апреля в аэропорту Кольцово на рейс в Дубай не пустили десятилетнего Сашу. Название области рождения в его паспорте было записано как «Свердловсая» – при оформлении была пропущена буква «к». Он собирался лететь в тур с мамой, разумеется, дорогостоящая поездка сорвалась.
Немного раньше московского айтишника Георгия завернули в Домодедово из-за помарки в написании имени. Вместо «Георгий» в паспорте значилось «Георгии». Мужчина и его жена собирались лететь в Сингапур, откуда был намечен тур по пяти странам. Ни Георгий, ни его супруга в поездку так и не отправились. На сгоревшей путёвке они потеряли около 300 тыс. руб., которые пара копила полгода. Интересно, что ранее по тому же паспорту мужчина успешно летал в Турцию и страны Европы.
В конце марта – мама и дочь из Екатеринбурга были остановлены в Кольцово из-за опечатки. Номера паспорта, указанные вверху и внизу (в машиночитаемой зоне) документа отличались одной цифрой. Загранпаспорт изъяли, но пообещали выдать новый без уплаты госпошлины. Для туристок это было слабым утешением, поскольку отдых в Турции стоимостью 145 тыс. руб. сорвался.
В целом – наиболее частыми причинами изъятия загранпаспортов являются следующие:
- в строках ФИО – буква «ё» прописана как «е», например, Федор вместо Фёдор;
- опечатки в имени или месте рождения, включая незначительные;
- неточности в машиночитаемой зоне, в т.ч. – использование нестандартного шрифта;
- ошибки в кодах или их отсутствие, например, в графе обозначения пола;
- неправильные цифровые данные (дата рождения, срок действия паспорта и т.п.)
Случаются и курьёзные ситуации, когда, по мнению пограничников, в загранпаспорте неправильно указано государство рождения. Иногда вопросы возникают, если у лиц, рождённых до 1991 г, такой страной указана Russia, а не USSR.
Примечательно, что бывает и наоборот, правда об изъятиях паспортов в силу подобных разночтений ничего неизвестно. К сожалению, таких коллизий может возникать немало.
Что говорят юристы о законных поводах для изъятия загранпаспорта
По мнению экспертов, приведение в паспорте разных вариантов переименованных городов не считается признаком недостоверной информации. Соответственно, если в загранпаспорте родившегося до 1991 г указан Ленинград, а не Санкт-Петербург, это вполне допустимо. Законна и обратная ситуация: человек родился в ещё советском Куйбышеве, но в паспорте у него значится Самара.
А вот в случае с изменением фамилии (например, после выхода замуж), ситуация сложнее. Если раньше этот вопрос не был четко регламентирован, то современное законодательство даёт максимум полгода на оформление паспорта с новой фамилией. Это означает, что до истечения шести месяцев можно выезжать за рубеж с документом на старую фамилию. Если попытаться пересечь границу после этого, документ практически наверняка будет изъят.
То же самое ждёт туриста при обнаружении ошибки в машиночитаемой зоне. Коварство ситуации заключается в том, что самостоятельно проконтролировать правильность «цифровой абракадабры» в две строки непросто. Лучше всего – попросить это сделать в органе, который оформил документ. Но можно это сделать самостоятельно. При должных знаниях цифры и буквы поддаются расшифровке.
Разумеется, признаком непригодности паспорта могут служить повреждения документа или его износ. В частности, особое внимание пограничники уделяют элементам защиты и странице с фото. С ней следует обращаться максимально аккуратно. Чтобы не попасть в сложную ситуацию необходимо заранее и максимально тщательно проверить правильность оформления паспорта.
Что делать, если загранпаспорт изъят и поездка сорвалась
Во-первых, если документ признан испорченным, дискутировать на эту тему с пограничниками – не имеет смысла. Его все равно заберут, предоставив взамен акт изъятия. Во-вторых, отказ от подписания данного акта – делу не поможет. В-третьих, не стоит пытаться обжаловать решение прямо на пункте пропуска. Никаких горячих линий для этого не предусмотрено, можно только подать в суд в стандартном порядке.
Некоторые так и делают, причем добиваясь успеха. Например, женщина из г. Лысьва Пермского края не смогла улететь в Турцию из Внуково по причине изъятия загранпаспорта. В нём было указано, что туристка – мужского пола и документ признали непригодным. В результате у дамы сорвался тур стоимостью 76 тыс. руб. Она подала в суд, причём не на турфирму (с требованием возместить стоимость путёвки), а на орган МВД, выдавший документ. К некоторому удивлению, туристке удалось взыскать не только стоимость тура, но 10 тыс. руб. морального ущерба.
Следует отметить, что это едва ли не единичное решение суда в пользу путешественников. Отсудить средства у органов власти в связи с изъятием паспорта – крайне сложно: многое зависит от конкретной ситуации, но ВОЗМОЖНО. Также можно попробовать договориться с туроператором о хотя бы частичной компенсации затрат на неиспользованный тур – это вполне реалистично.
Большинство турфирм входят в положение клиентов и нередко возмещают стоимость экскурсий и проживания. Если компания трепетно относится к своему имиджу, клиенту даже могут предоставить другую путёвку.
Также по теме:
