Туроператор «Экспо-тур» приостановил деятельность
Ещё один крупный российский туроператор объявил о приостановке своей деятельности. На этот раз речь идёт о компании «Экспо-тур» из Санкт-Петербурга. Причина, согласно заявлению, в проблемах с выполнением круиза на теплоходе по Чёрному морю...
Основным направлением деятельности компании «Экспо-тур», созданной в 1993 году, на сегодня является продажа круизов, хотя фирма предоставляет и другие виды туристических услуг.
Нынешний сбой в работе компании, по словам её гендиректора Игоря Рюрикова, произошёл именно на этом направлении. «Экспо-тур» задействовал в прошлом году новый для себя туристический продукт – черноморский круиз с заходом в Ялту, Сочи, Новороссийск, Севастополь и Стамбул. Круиз выполнялся на теплоходе «Адриана», принадлежащем карибской компании Adriana Shipping. Однако в текущем году судовладелец изменил позицию, и маршрут сократился, туристы смогут сойти на берег лишь в Севастополе и Стамбуле. От клиентов «Экспо-тур» стали поступать требования возврата денег, туроператор стал переадресовывать эти требования в страховую компанию «Адвант Страхование», в которой ответственность «Экспо-тура» застрахована на 30 млн рублей.
Пострадало, по данным «Экспо-тур», около тысячи человек, среди них купившие круиз, а также те, кого туроператор должен был направить на черноморские курорты. Указанной суммы, как считает Игорь Рюриков, достаточно для выплаты страховой компенсации всем туристам, пострадавшим в результате приостановки деятельности компании «Экспо-тур».
Однако, как сообщает Ассоциация туроператоров России (АТОР), обращения пострадавших в «Адвант Страхование» не всегда приводит их к желаемому результату. Страховая компания, ссылаясь на то, что «Экспо-тур» был временно исключён из Единого реестра туроператоров как не оплативший пакет «Турпомощь», выплачивать страховое возмещение отказывается. Спор вокруг страховки ««Экспо-тура» продолжается уже около месяца.
Как считает Игорь Рюриков, ситуация получит своё разрешение после того, как «Экспо-тур» официально заявил о приостановке своей деятельности. В ближайшее время должна появиться информация о выплате туристам страхового возмещения от «Адвант Страхования», поскольку случай признан страховым. Взнос за пакет «Турпомощь», компания «Экспо-тур», по его словам, заплатила и все необходимые документы представила.
