Virgin Australia потребовала с пассажирки 8,6 тысячи долларов за смену фамилии

Австралийская авиакомпания Virgin Australia выставила молодоженам Брендану и Джулии Уиддоусон счёт на 8,6 тысячи долларов за то, что женщина сменила девичью фамилию...

Virgin Australia потребовала с пассажирки 8,6 тысячи долларов за смену фамилии

В прошлом году Брендан Уиддоусон и Джулия Уоллис забронировали свадебное путешествие по Албании, Черногории и Хорватии. Вылет был назначен на 14 мая 2017 года. В феврале пара расписалась и в связи с этим обратилась в службу по работе с клиентами Virgin Australia с просьбой изменить в билете фамилию женщины.

Брендан Уиддоусон и Джулия Уоллис

Но сотрудники авиаперевозчика сообщили, что этого сделать нельзя, а супруги должны отменить свой заказ и заново забронировать тур. При этом Брендану и Джулии необходимо заплатить за отмену брони.

В результате переговоров супругам выделили место на рейсе другого авиаперевозчика – Etihad Airways из ОАЭ. Однако у авиакомпаний отличаются сборы, и сумма доплаты всё равно составила порядка тысячи долларов.

Уиддоусона порадовало, что Virgin Australia решила возникшую проблему, но он был потрясен безумием действующей системы. Путешественник отметил, что и другие могут столкнуться с такими же проблемами в будущем.

Как пояснили представители Virgin Australia, в соответствии с нормами Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA), когда билет забронирован, в фамилии пассажира можно изменить не более трёх букв. В других случаях путешественникам придётся аннулировать бронь и заново забронировать место. По словам авиакомпании, это правило введено для обеспечения безопасности авиаперелётов.

Просмотров: 721

Интересное в блогах

Самые необычные изобретения со всего мира

Грань между гениальным и безумным изобретением порой очень тонка. Некоторые идеи, которые кажутся их авторам очень полезными и даже великими, но чаще всего остаются таковыми только в их воображении…

30 октября 2020
73836
Маски фейскини (Face-kini) набирают популярность на пляжах Китая

В последние годы на некоторых пляжных курортах Китая можно наблюдать интересную картину: женщины, одетые в забавные маски, похожие на участниц Pussy Riot, загорают и купаются на пляжах...

7 января 2021
7649
Отель-самолёт «Jumbo Hostel» в Швеции

В Швеции недалеко от въезда в аэропорт Стокгольм-Арланда (Stockholm-Arlanda Airport) находится уникальная гостиница Jumbo Hostel, расположившаяся в списанном лайнере Boeing-747-200...

17 ноября 2020
8492