Халяльные отели Турции и правила размещения в них

С каждым годом растёт количество россиян, предпочитающих отдых по концепции халяль-туризма в Турции...

В последние годы растёт спрос на халяль-отели Турции и в организованном сегменте.

75 турецких специализированных халяльных отелей работают для туристов всех религий, готовых при этом отдыхать в соответствии с нормами шариата

Рынок мусульманского (халяльного) туризма в России в последние годы развивается даже более динамично, чем традиционные виды отдыха. По оценке экспертов, самыми востребованными у российских туристов направлениями для такого отдыха сейчас являются ОАЭ, Малайзия и Турция.

Что касается самого популярного в России выездного направления – Турции, то эта страна с каждым годом укрепляет свои позиции на российском рынке халяль-туризма. Сейчас, по словам Мензата Озгюра, представителя турецкой принимающей компании «Тулпар Трэвел», основной поток халяльных туристов из России в Турцию генерируют такие российские регионы, как Татарстан, Башкортостан, республики Северного Кавказа и Крым.

Первые специализированные сети халяльных отелей начали открываться в Турции в начале 2000-х годов и успели занять солидную долю рынка халяль-туризма. По подсчётам г-на Озгюра, сейчас в регионе EMEA представлено порядка четырёхсот специализированных халяльных объектов размещения, 150 из которых находятся на территории Турции – в Стамбуле, Анкаре, на анталийском и эгейском побережьях. Половина из этих 150 отелей принимает исключительно мусульман, придерживающихся строгих правил ислама. Оставшиеся 75 отелей работают, в том числе, и для туристов других религий, готовых при этом отдыхать в соответствии с нормами шариата.

При этом ещё пару лет назад, по словам Мензата Озгюра, 80-90% посетителей турецких халяль-отелей были внутренними туристами (турками), однако на сегодняшний день более 60% гостей – это мусульмане-иностранцы. Турпоток из России в этом сегменте тоже оживился, говорит эксперт.

Более 85% российских халяль-туристов предпочитают перелёты регулярными рейсами с соответствующим выбором халяльного питания

Повышенному интересу российских мусульман к Турции как к направлению халяльного туризма, способствует активное развитие здесь всей индустрии гостеприимства в секторе мусульманских путешествий. Ведь под халяль-туризмом понимают только проживание в отелях, оказывающих услуги в соответствии с исламскими стандартами, и в целом адаптированную под халяльные предпочтения туристов инфраструктуру. В Турции практически повсюду есть рестораны и кафе, созданные специально для отдыха мусульман, соблюдающих ислам. Такие рестораны и магазины проходят строгую проверку, чтобы подтвердить, что они оказывают услуги в соответствии с исламскими стандартами.

Но, несмотря на общую тенденцию роста интереса к халяль-туризму, в секторе организованного туризма в России предложения в этом сегменте ограничены. «По моим оценкам, 99,9% российских туроператоров специальным образом развивают этот сегмент. Что касается Турции, то здесь дело осложнено ещё и тем, что по этому направлению работают почти исключительно крупные федеральные игроки. Это весьма уважаемые и профессиональные компании, но специфика их основного бизнеса состоит в том, чтобы заниматься преимущественно производством серийного, конвейерного продукта, а халяль-туризм – это всё-таки история нишевая и индивидуальная», – говорит Мензат Озгюр. 

На сегодняшний день у российских игроков по Турции нет пакетных предложений именно по халяль-отдыху, но в ассортименте представлены те халяльные отели Турции, которые принимают и мусульман, и туристов других религий. При этом речь идёт о специализированном халяльном турпродукте – туристы просто бронируют отели, доступные в системе бронирования туроператоров.

Частично потребности в зарубежном халяльном отдыхе в России закрываются туроператорами и турагентами. «Если требуется отель, которого нет в ассортименте туроператоров, мы отдельно бронируем отель и отдельно – перелёт», – рассказывает Алексан Мкртчян, директор сети турагентств «Розовый Слон». 

Между тем, в силу того, что информация о возможностях организованного халяльного туризма слабо представлена на российском рынке, большинство туристов, желающих получить такой тип отдыха, чаще обращаются либо к узкопрофильным онлайн-сервисам, либо к специализированным турагентствам в своих городах, либо напрямую в турецкие туркомпании (DMC), занимающиеся организацией халяль-туров.

Такие компании, как «Тулпар Трэвел», обеспечивают наземное обслуживание, предоставляют страховку, помогают и с бронированием авиабилетов. При этом турецкие DMC, специализирующиеся на халяль-туризме, успешно сотрудничают и с крупными местными туроператорами в сопредельных с Россией странах – например, в Казахстане.

По мнению г-на Озгюра, для того, чтобы развиваться в этом направлении, туроператору нужны соответствующие ресурсы. В идеале для такого направления бизнеса возможно создавать или отдельные департаменты, или подразделения в рамках VIP-отделов. Туристы, выбирающие халяльный отдых, весьма требовательны: им необходим, например, индивидуальный трансфер, более 85% российских халяль-туристов предпочитают перелёты регулярными рейсами с соответствующим выбором халяльного питания.

На территории халяль-отеля может быть запрещено играть в азартные игры. Женщинам нельзя носить открытую одежду в присутствии чужих мужчин, а мужчинам – смотреть на чужих женщин

Как уже говорилось, халяльные отели Турции можно разделить на 3 основных вида.

В полностью халяльных телях действуют следующие правила:

• на территории отеля отсутствует алкоголь;

• в ресторанах – халяльное меню;

• в номерах – молитвенная атрибутика (Коран, расписание молитв, коврики для молитв);

• номера имеют соответствующий законам религии интерьер (отсутствуют картины, предметы декора с изображением людей и животных или другим содержанием, несовместимым с исламской этикой и нормами);

• набор каналов телевидения обязательно содержит исламские телеканалы;

• на общедоступной территории отеля отсутствуют светские развлекательные мероприятия или присутствуют в ограниченных объёмах;

• на территории отелей или вблизи обязательно должна быть мечеть, а также указатели направления на Мекку и времени молитв;

• обязательное условие: раздельные для мужчин и женщин SPA-центры, бассейны, пляжи, фитнес-залы.

Во время священного месяца Рамадан для постояльцев организуют ифтар и сухур (приёмы пищи после захода солнца и перед рассветом во время поста). Часто такие отели также предоставляют гостям специализированные религиозные экскурсии.

Второй вид – халяль-отели, принимающие, помимо мусульман, туристов других религий. Такие отели имеют, как правило, халяль-сертификаты только на ряд услуг и меню.

Набор может варьироваться от отеля к отелю. Например, на территории отеля может быть запрещено играть в азартные игры. Женщинам нельзя носить открытую одежду в присутствии чужих мужчин, а мужчинам – смотреть на чужих женщин. Что касается алкоголя, то в отелях, где строго придерживаются законов ислама, для «обычных» туристов могут быть бары с алкогольными напитками – просто верующие мусульмане их игнорируют.

Что касается географии размещения халяльных отелей, то она выглядит так. Порядка 70% халяльных средств размещения – это отели городского типа, большая часть из них находится в Стамбуле. Пляжные халяль-отели (таких 23%) расположены, в основном, на Анталийском побережье (большая часть из них – в Аланье), также есть они на побережье Эгейского (Мармарис) и Чёрного морей (сюда россияне доезжают редко).

Третий, самый немногочисленный (7%) тип халяльных отелей Турции – это термальные отели, большая часть которых находится в провинции Афьонкарахисар в Западной Турции.

Халяль – отели Турции, представленные у массовых российских туроператоров в рамках пакетных туров

Рассмотрим полностью халяльные отели – как те, в которых туристам других религий нельзя забронировать номер, так и гостиницы, двери которых открыты для всех туристов.

Если говорить о ценах на халяль-отели, то в среднем стоимость проживания в отеле, где соблюдают традиции ислама, выше, в первую очередь, за счёт качества питания. Семейный номер (family), к примеру, в пятизвездочной халяльной гостинице Турции обойдётся минимум в 150 долларов США в сутки.

Некоторые халяль – отели, доступные россиянам в рамках пакетных туров:

Rixos Downtown 5*

Расположен в центре Антальи на холме у знаменитого пляжа Коньяалты и предлагает великолепный вид на Средиземное море и Таврские горы. Отель находится вблизи торгового центра «Мигрос», аквариума, дельфинария и луна-парка. Вся еда – халяль. Есть открытый бассейн (подогревается в холодную погоду) и примыкающий детский бассейн. Отдельные бассейны, SPA или пляжи для женщин или семей не предоставляются.

Для спорта есть теннисный корт, велоспорт, аэробика, настольный теннис и дартс. Персонал разговаривает на турецком, английском и русском языках. Для детей есть мини-клуб, игровая площадка, анимационный персонал и детский бассейн. Рекомендован как для деловых поездок, так и для спокойного отдыха. На территории отеля расположены бары, предлагающие алкоголь – для не мусульманских туристов.

Ramada Plaza 5*

Отель расположен в центре города Анталья, далеко от исторических памятников культуры и развлекательных заведений. Вид на Средиземное море и Таврские горы открывается из окон всех номеров. Общая площадь 8500 кв.м.

Отель состоит из одного 17-этажного здания (70% номеров с частичным или прямым видом на море). Питание: BB, HB, AI, UAI. Для детей есть детский клуб и детский бассейн. Полотенца на пляже бесплатно, бар на пляже, зонтики, шезлонги, матрацы – бесплатно. Тренажёрный зал бесплатно. На территории отеля – бесплатный Wi-Fi.

Orka Sunlife Resort 5*

Отель расположен в живописном Фетхие, в 7 минутах езды от пляжа Олюдениз. Общественный песчаный пляж находится в 2,5 км от отеля. Курсирует шаттл до пляжа (2 раза в день). Шезлонги, зонтики, матрацы – платно.

Некоторые номера и виллы имеют собственный плавательный бассейн (крытый или открытый) со 100% уединённостью только для семьи. Питание – AI. Вся еда – халяль. Сезонно работает баскетбольная и футбольная площадки, аквапарк.

Есть аэробика, водная аэробика, бильярд, настольный теннис. Есть общий открытый бассейн (работает с 27 апреля до 31 октября). Какие-то типы номеров (Luxury Suites With Private Pool Rooms) обеспечивают 100% гарантию конфиденциальности и излишнего внимания от посторонних.

Халяль-отели Турции, представленные у массовых российских туроператоров:

Wome Delux 5*

Отель расположен в Аланье (Авсаллар), работает по системе All Inclusive Halal, алкоголь не подаётся. SPA-салоны только для женщин, только для мужчин, и 6 бассейнов.В отеле есть пляжная зона, отведённая только для женщин со 100% уединённостью. Имеется SPA-центр со 100% уединенностью, специально для женщин или отдельной семьи.

Есть крытый и открытый бассейны со 100% уединенностью, специально для женщин, отдельной семьи или группы. Женские бассейны ограждены большими панелями и охраняются женщинами-охранниками. На пляже имеется кафе только для женщин. Некоторые типы номеров (Люкс, Делюкс (вид на лес), Королевский Люкс (вид на море) гарантируют 100% конфиденциальность гостей. Место для молитвы – общее.

Adin Beach Hotel 4*

Роскошный безалкогольный курорт с прекрасным видом на Средиземное море, расположенный в Аланье (Авсаллар). Питание – система All Inclusive Halal, алкоголя нет.

В отеле 3 пляжа: общий, женский и мужской. Из развлечений отель предлагает театр, вечернюю программу, дискотеку только для женщин и караоке.

Selge Beach 5*

Этот отель также расположен в Сиде (Кызылагач). Основным его преимуществом является чистейший общий пляж, обладающий «Голубым флагом». Здесь можно отдыхать всей семьёй. Система питания «ультра всё включено халяль» – алкоголь добавляют только при приготовлении блюд. На территории есть бассейны – отдельно для мужчин и женщин, а также для семейного отдыха, также есть собственный аквапарк.

Из спортивных развлечений отель предлагает теннисный корт, футбольную площадку, водные виды спорта, пляжный волейбол, аэробика, каноэ, дайвинг, бильярд и настольный теннис.

Bera Hotel Alanya 5*

Роскошный 5-звёздочный курорт в Аланье (Конаклы), работающий по системе «всё включено халяль». Прекрасное место отдыха для пар и семей с детьми. Еда халяль, алкоголь подаётся. В отеле есть SPA-центр, открытый и крытый бассейны специально для женщин или отдельно для семей. Для детей есть детский клуб, детская игровая площадка, анимационный персонал, детский театр, детские анимационные шоу, детские анимационные шоу, водные горки.

Sah Inn Paradise 5*

Отель в Кумлудже (Мавикент). Расположен на территории площадью 167 тысяч кв.м. Женский комплекс площадью 10 тысяч кв.м, три собственных пляжа длиной 400 метров и 10 бассейнов. 4 королевских номера, 5 номеров для гостей с ограниченными физическими возможностями, 100 семейных номеров и 295 стандартных номеров.

По системе «всё включено халяль» для любителей вкусно поесть работает ресторан – шведский стол на 1500 персон. В пляжной одежде разрешается посещать только кафе и бары, находящиеся у бассейна или на пляже. В главный ресторан входить в пляжной одежде запрещено.

Пляж собственный, раздельный: женский, мужской, а также общий, с мусульманским дресс-кодом, песчано-галечный. Вход в море пологий. Есть 5 бассейнов специально для мужчин и 5 – специально для женщин (с пресной водой, солёной водой, аква бассейн, бассейн для мам и пап с детьми, детский бассейн.). К женщинам запрещён вход детей мужского пола, которым уже исполнилось 7 лет. Для детей есть мини-клуб, детская площадка, проводятся соревнования, конкурсы и детская дискотека.