Ответы на самые популярные вопросы по отелю Titanic Mardan Palace
Самый дорогой отель Турции – Mardan Palace – снова принимает гостей. В инфраструктуре и концепции элитного отеля, работающего теперь под брендом Titanic, произошли важные изменения...
Туроператор Coral Travelподготовил ответы на самые популярные вопросы агентов и туристов по отелю Titanic Mardan Palace.
Ориентированность отеля на семейный отдых, расширены территории пляжа и основного ресторана, круглогодичный сервис
Во-первых, в менеджмент отеля пришла группа Titanic, которая работает на рынке более 25 лет, и которая владеет 12 отелями в Турции и Германии.
Под брендом Titanic Mardan Palace отель стал ориентирован на семейный отдых. Теперь семьям с детьми доступны детский аквапарк, мини-клуб, детское меню, няня по запросу, коляски под депозит.
Значительно расширены территории пляжа и основного ресторана. Появилась суперсовременная концертная площадка, способная принять звёзд мировой величины.
Отныне Titanic Mardan Palace работает круглогодично. Уже готовы цены на зимний период.
Золотое убранство сохранено без каких-либо изменений в лобби отеля, дизайн номеров в османской части отеля изменился, но сохранил элементы дорогого декора, а в комнатах европейской части Titanic Mardan Palace акцент в дизайне сделан в сторону светлых и пастельных тонов с уменьшением золота
В результате обновления стилистики отеля золотых элементов в дизайне основных публичных пространств (ресторанов, баров, открытых террас) поубавилось.
Единственное место, где золотое убранство сохранено без каких-либо изменений, это лобби отеля. Здесь присутствует роскошный дворцовый стиль, которым изначально славился Mardan Palace: огромные хрустальные люстры, витражный потолок, золотая лепнина, массивная мебель в османском стиле. Одна из самых дорогих люстр, которая возвышается над центральной лестницей в лобби, отделана кристаллами Swarovski и весит больше 2,5 тонн.
Гости отеля по-прежнему с удовольствием фотографируются на ступеньках обычной лестницы-«бабочки», где цвет дорожки сменился с красного на бирюзовый, под цвет моря. Кстати, в лобби по-прежнему висит портрет Мардана Исмаилова, в честь которого отель и получил своё название.
Изменился и дизайн номеров в османской части отеля, где также есть элементы дорогого декора. А вот золота в комнатах в европейской части Titanic Mardan Palace стало меньше: акцент в дизайне сделан в сторону светлых и пастельных тонов.
Улучшение инфраструктуры курорта: расширение и обновление баров и ресторанов, пляжа; появились большая концертная площадка и детский аквапарк, мини-клуб, новый подогреваемый бассейн в SPA-зоне
В реновацию отеля, который не работал почти 2 года, группа Titanic вложила 20 миллионов евро. В основном, эти средства были направлены на улучшение инфраструктуры курорта: расширение и обновление баров и ресторанов, пляжа; из нового появились большая концертная площадка и детский аквапарк, мини-клуб, новый подогреваемый бассейн в SPA-зоне.
Реновация не затронула номерной фонд Titanic Mardan Palace. Во-первых, потому что практически все комнаты, где применялись дорогие строительные и интерьерные материалы (например, натуральный мрамор и паркетная доска, дорогая сантехника), на момент перезапуска отеля пребывали в отличном состоянии.
По существу, отель когда-то работал с максимальной загрузкой, но его номера когда-то эксплуатировались интенсивно, так что полного обновления им потребовалось. Конечно, какой-то мелкий ремонт в комнатах там, где это было обходимо, осуществили. В настоящее время все комнаты Titanic Mardan Palace готовы к приёму гостей.
Персонал отеля либо уже говорит на русском языке, либо интенсивно учит русский язык
Да, говорят. Отель ориентирован преимущественно на рынок России и стран СНГ, поэтому практически весь персонал либо уже говорит на русском языке либо интенсивно учит русский язык.
Концепт GOLDEN ALL INCLUSIVE подчеркивает высокий статус Titanic Mardan Palace, широкий ассортимент выбора блюд и алкогольных напитков
Концепция GOLDEN ALL INCLUSIVE – это авторское название системы Ultra All Inclusive, по которой работает Titanic Mardan Palace. По замыслу менеджмента отеля, концепт GOLDEN ALL INCLUSIVE подчеркивает высокий статус Titanic Mardan Palace, широкий ассортимент выбора блюд и алкогольных напитков.
Например, гостям предлагают только импортный алкоголь известных мировых брендов, в том числе, виски и коньяк 25-летней выдержки. Все напитки в разлив вне зависимости от их крепости (сок, газировка, вода, вино) подаются только в стекле.
Закрытый подогреваемый бассейн находится в SPA-зоне с температурой воды в этом бассейне на уровне 28 градусов тепла
Да, есть. В SPA-зоне. Бассейны, которые находятся на открытой территории, слишком большие для подогрева. Поэтому было принято решение построить закрытый подогреваемый бассейн в SPA-зоне. Температура воды в этом бассейне поддерживается на уровне 28 градусов тепла.
Площадь основного ресторана и большего комфорта пребывания постояльцев номеров Duplex решили за счёт изменения территории бассейна
Концепция центрального бассейна, где прежде плавали акулы и курсировали гондолы, изменилась. Территорию бассейна «перекроили», чтобы расширить площадь основного ресторана и добавить больше комфорта пребывания постояльцев номеров Duplex.
Загадочный белый, чистый песок не нагревается и делает комфортным пребывание на пляже и детей, и взрослых
Пусть место происхождения песка, который считается одной из «фишек» Titanic Mardan Palace, останется загадкой. Главное – что он белый, чистый и не нагревается, что делает комфортным пребывание на пляже и детей, и взрослых. А ещё на его фоне получаются отличные фотографии.
Живая музыка, танцы под открытым небом и приглашённые диджеи, выступления джазовых музыкантов, танцевальные и тематические шоу, запланированы бесплатные концерты звёзд российской и турецкой эстрады, у бассейнов проводятся занятия по йоге, пилатес и аквааэробике, для детей разнообразная программа занятий в мини-клубе, мини-диско
Музыкальная и спортивная программы в Titanic Mardan Palace разнообразны. В лобби, в котором установлен рояль из малахита и золота за миллион евро, каждый день живая музыка (фортепьяно, скрипка, выступления оперных певцов).
На главной концертной сцене каждый вечер, начиная с 17 часов, – выступления джазовых музыкантов, танцевальные и тематические шоу. В баре Mikonos в вечерние часы – живая музыка, танцы под открытым небом и приглашённые диджеи. Летом в Titanic Mardan Palace запланированы и концерты звёзд российской и турецкой эстрады. Эти представления для всех постояльцев отеля будут бесплатными.
Для поклонников активного отдыха ежедневно работает «СпортАкадемия»: у бассейнов под руководством опытных инструкторов проводятся занятия по йоге, пилатес и аквааэробике.
Для детей – разнообразная программа занятий в мини-клубе в течение всего дня, мини-диско.
К бронированию в отеле предлагаются стандартные типы номеров (однокомнатные, двухкомнатные и двухэтажные), 3 вида VIP-номеров (Royal Suite, Presidential Suite и King Suite) и VIP-размещение (Lake House)
Прежде в отеле была сложная система номеров: в общей сложности для бронирования было заявлено более 20 типов комнат. Сейчас всё просто: к бронированию предлагаются стандартные типы номеров и VIP-номера. Номера отеля уровня VIP делятся на Royal Suite, Presidential Suite и King Suite. В отеле также появился отдельный тип VIP-размещения – Lake House площадью 170 кв.м. Для отдельно стоящих двухэтажных коттеджей построили новые бассейны, доступ в которые имеют только гости этих номеров.
Стандарты делятся на однокомнатные, двухкомнатные и двухэтажные. Самый недорогой номер – Premium Room площадью 42 кв.м. Уровнем выше – Deluxe Room (61 кв.м) с джакузи. Появились и двухкомнатные номера Family Room, которых не было до реновации. Также номерной фонд состоит из двухэтажных Pool Premium Duplex Suite (с гостиной) и Grand Duplex Suite (с джакузи). Номера Pool Dublex Suite и Premium Pool Dublex Suite получили прямой доступ к бассейну.
Клиент может выбрать проживание либо в «османской», либо в «европейской» части отеля. При бронировании стоит сделать соответствующее примечание: в какой именно части клиент хочет остановиться на отдых.
В восточной части отеля (та, что слева от главного входа) ярко выражен восточный колорит: номера декорированы и отделаны золотом и бархатом, украшены полотнами в стиле «османской эпохи», витиеватыми люстрами, на полах – персидский ковёр. Комнаты в европейской части (та, что справа от главного входа) имеют более сдержанный стиль: там больше светлых и пастельных тонов.
