Можно ли получить компенсацию за «карантинный отпуск»?

Узнайте, есть ли возможность через суд получить свои деньги за неподходящие даты переноса тура...

Можно ли получить компенсацию за «карантинный отпуск»?

Согласно постановлению правительства № 1073 от 20 июля 2020 года всем туристам были предложены даты переноса туров, забронированных ранее через туроператоров в период до 31 марта 2020 года. Но тем, кто неудовлетворён новой датой деньги не вернут даже через суд.

По словам Георгия Мохова основателя агентства «Персона Грата» существует две причины отказа:

  1. Право на получение компенсации не вступило в силу, вот только когда наступит – неизвестно.
  2. Требования принимают к рассмотрению, но принимать решения будут до 31 декабря 2021 года.

В кратчайшие сроки получить компенсацию смогли лишь те, кто согласно постановлению № 1073 принадлежат к льготным категориям.

Также есть шанс, если договор между туристом и туроператором составлен неграмотно или, если ответчик в лице агентства не предоставляет необходимые документы и не участвует в судебном разбирательстве.

Последний вариант часто случается, когда представительство туроператора находится в одном городе, а турист обращается в суд в регионе. 

По словам Косицына, статистические данные по решениям данного судебного разбирательства в разных регионах сильно отличаются. Например, в Свердловской области если туроператор предоставил полностью равноценный тур на другую дату, а туристу не подходят даты, принятие решения конфликта автоматически будет производиться в период до конца года. Ни один из возможных аргументов не повлияет на исход.

Быстрые выплаты производятся только категориям: 65+, безработным, лицам с ограниченными возможностями и нетрудоспособным в течение минимум 2 месяцев.

Эксперты сделали вывод, что в судебной практике лишь учитывают положения Закона О защите прав потребителя, а не используют их, как основу. Но есть шанс, что в ближайшее время постановление всё же возымеет больший вес.

Автор: Татьяна Бугарь

Интересное в блогах

Музеи, где кушают вприглядку

Еда - она не только для непосредственного употребления, но ещё и для того, чтобы ею восторгаться и даже изучать историю и культуру народов, государств и городов...

16 октября 2020
1559
На крыше торгового центра в Китае «зависли» 25 вилл

В 2009 году в китайском городе Хэнъян (Hengyang) на крыше четырехэтажного торгового центра были построены 25 вилл. Всё бы ничего, ведь получилось всё очень даже необычно и красиво, но возведены они были незаконно, без согласования с надзорными органами и властями...

6 февраля 2021
6877
В Дании на глазах посетителей зоопарка убили жирафа

В минувшее воскресенье, 9 февраля, сотрудники зоопарка Копенгагена прямо на глазах у многочисленных посетителей с детьми застрелили полуторагодовалого жирафа по кличке Мариус, а затем там же его тушу прилюдно разделали и скормили львам…

26 августа 2020
7723
Фотопутешествие в Арктику

Чтобы туристы могли полюбоваться великолепной, но очень суровой природой Севера, туроператоры ежегодно предлагают десятки круизных маршрутов в Арктику...

16 октября 2020
5981