Можно ли получить компенсацию за «карантинный отпуск»?

Узнайте, есть ли возможность через суд получить свои деньги за неподходящие даты переноса тура...

Можно ли получить компенсацию за «карантинный отпуск»?

Согласно постановлению правительства № 1073 от 20 июля 2020 года всем туристам были предложены даты переноса туров, забронированных ранее через туроператоров в период до 31 марта 2020 года. Но тем, кто неудовлетворён новой датой деньги не вернут даже через суд.

По словам Георгия Мохова основателя агентства «Персона Грата» существует две причины отказа:

  1. Право на получение компенсации не вступило в силу, вот только когда наступит – неизвестно.
  2. Требования принимают к рассмотрению, но принимать решения будут до 31 декабря 2021 года.

В кратчайшие сроки получить компенсацию смогли лишь те, кто согласно постановлению № 1073 принадлежат к льготным категориям.

Также есть шанс, если договор между туристом и туроператором составлен неграмотно или, если ответчик в лице агентства не предоставляет необходимые документы и не участвует в судебном разбирательстве.

Последний вариант часто случается, когда представительство туроператора находится в одном городе, а турист обращается в суд в регионе. 

По словам Косицына, статистические данные по решениям данного судебного разбирательства в разных регионах сильно отличаются. Например, в Свердловской области если туроператор предоставил полностью равноценный тур на другую дату, а туристу не подходят даты, принятие решения конфликта автоматически будет производиться в период до конца года. Ни один из возможных аргументов не повлияет на исход.

Быстрые выплаты производятся только категориям: 65+, безработным, лицам с ограниченными возможностями и нетрудоспособным в течение минимум 2 месяцев.

Эксперты сделали вывод, что в судебной практике лишь учитывают положения Закона О защите прав потребителя, а не используют их, как основу. Но есть шанс, что в ближайшее время постановление всё же возымеет больший вес.

Автор: Татьяна Бугарь

Интересное в блогах

Во Франции живёт 108-летний велосипедист-чемпион Робер Маршан

Дожить до 100 лет – достижение. А отметить 108 день рождения и при этом устанавливать мировые рекорды, гоняя на велосипеде – что-то невероятное. Таким уникальным человеком является бывший пожарный Робер Маршан. В свои 102 года он не только великолепно себя чувствует, но и дает «прикурить» молодёжи...

6 ноября 2020
13068
Захватывающие водные процедуры в Бассейне дьявола

Знаменитый водопад Виктория является одним из самых больших в мире. Туристы приезжающие поглазеть на это чудо света могут не только наблюдать со стороны за этим захватывающим зрелищем, но и, поднявшись на высоту в 103 метра искупаться на краю водопада...

31 января 2022
10794
Святилище Богоматери Короны – уникальный собор под отвесной скалой

Святилище Богоматери Короны (Santuario Madonna della Corona), расположенное между отвесных скал горы Бальдо в 45 км к северо-западу от Вероны в Италии – это настоящее чудо, созданное руками людей...

12 декабря 2021
4606