Германию предпочитают самостоятельные туристы

19 марта 2019

463

Германия зафиксировала рост российского турпотока на 7% в 2018 году. Однако доля организованных туристов составляет лишь треть...

По мнению руководителя национального туристического офиса Германии в России Аллы Беликовой, туроператоры в этом году могут задуматься и о чартерных программах.

Четверть российского турпотока в Германию дают региональные города России

По итогам 2018 года в Германии зарегистрировано 1,9 миллионов ночёвок россиян, что на 7% больше, чем было в 2017 году. Правда, чтобы выйти на показатели докризисного уровня (российский рекорд 2013 года - 2,7 миллионов ночей), очевидно, понадобится ещё много лет.

По данным Аллы Беликовой, доля клиентов туроператоров в общем турпотоке из РФ в Германию на протяжении последних лет остаётся стабильной: порядка 30%. Таким образом, более двух третей наших соотечественников путешествуют в Германию самостоятельно, что подтверждает статистика бронирований авиакомпаний и онлайн-платформ по покупке авиабилетов и отелей, которую отслеживает турофис.

При этом 60% всех туристических прибытий из России в Германию обеспечивает Москва, ещё 15% - Санкт-Петербург. Совокупно выезд из остальных регионов страны обеспечивает лишь четверть потока, при этом у каждого из региональных городов доля весьма большая.

В соответствии с такой картиной спроса туристический офис Германии выстраивает и свою маркетинговую политику на российском рынке: 70% всех мероприятий по продвижению ориентировано на рынок b2c и лишь 30% - на рынок b2b.

В этом году для российского турбизнеса был проведён совместный с Австрией воркшоп, в сентябре состоится мероприятие, посвященное медицинскому туризму, в октябре Германия представит свой продукт на выставке Luxury-туризма в Москве.

Аэропорты готовы поддержать чартеры на рождество

Среди основных причин «консервации» доли организованного сегмента Алла Беликова называет совпадение интересов аудитории, которая едёт в Германию с целью культурно-познавательного туризма и ассортимента у туроператоров.

«Основная аудитория наших туристов – это люди со средним и выше достатком, с высшим образованием, которым интересны история, культура, события. Им сложно самим организовать поездку и составить свой маршрут, для этого у них есть соответствующий опыт и средства. В то же время на организованном рынке мы видим поляризованный ассортимент предложения: это либо очень дешёвые туры, включая автобусные поездки для тех, кто чувствителен к цене, либо VIP-сегмент. Причём состоятельных путешественников чаще всего отправляют крупные туроператоры и нишевые агентства», - поясняет г-жа Беликова.

По мнению руководителя туристического офиса Германии в РФ, туроператорам стоит бояться предлагать больше авторских программ по Германии. Она также советует более плотно и предметно вести работу с немецкими регионами и аэропортами по постановке чартеров под какие-то культурные или спортивные события. Например, в зимний сезон это могут быть чартерные рейсы с акцентом на рождественские программы.

«В Германии есть заинтересованные в российских туристах направления, как, например, Дрезден и Лейпциг, аэропорты которых при реализации соответствующих программ могут рассмотреть вопрос о компенсации в размере 10-15 евро за каждого пассажира, прилетевшего на чартере», - говорит Алла Беликова.

Индивидуальные туристы предпочитают прямые регулярные рейсы

Туроператоры пока сдержанно оценивают перспективы постановки чартеров на немецком направлении.

По их мнению, есть смысл «переводить в более низкую экономическую плоскость» продукт, который и так стабильно продаётся и имеет свою платежеспособную аудиторию.

Как говорят туроператоры, вряд ли у их клиентов будет пользоваться спросом чартерная перевозка: чаще всего туры в Германию бронируют индивидуальные туристы, а такая публика однозначно предпочитает прямые регулярные рейсы.

Выставки, спортивные, музыкальные, образовательные мероприятия, путешествия в горы, отдых на термальных курортах популярны у самостоятельных туристов

По агрегированным оценкам туроператоров, организованный спрос по Германии в 2018 году вырос от 15 до 40%. Как рассказала Галина Каменская, руководитель направления туроператора «Русский Экспресс», в прошлом году увеличились бронирования целевых групп, которые снова поехали на выставки, спортивные, музыкальные и образовательные мероприятия.

В PAC Group оценили спрос по направлению в 12%, в BSI Group – в 25%; в KMP Group сообщили, что спрос на Германию остался на прежнем уровне.

Самые популярные направления в Германии у российских туристов – это Берлин, Мюнхен, Гамбург, Дюссельдорф и Франкфурт.

Как поясняет Марина Кувардина, руководитель направления PAC Group, в Берлин, Франкфурт и Дюссельдорф наши сограждане едут, в основном, с деловыми целями, в Гамбурге начинаются многие круизные маршруты. Мюнхен популярен у самостоятельных туристов, а также как остановка до и после путешествий в горы.

Растёт и спрос на оздоровительные туры в Германию: отдых на термальных курортах – на третьем месте после экскурсионных туров и деловых поездок. В рамках комбинированных туров организованные туристы чаще всего сочетают Германию с Францией, Австрией, Швейцарией.

По оценке Аллы Беликовой, в 2019 году увеличение российского турпотока в Германию может составить от 5 до 10%. Об интересе к путешествиям в Германию говорит и статистика выдаваемых гражданам РФ немецких виз: их число растёт, при этом всё чаще россияне получают шенген сроком действия от года и больше. Если в 2018 году 380 тысяч граждан России получили визы в Германию, из которых 43% всех виз были многократными и «длинными», то за первые 2 месяца 2019 года уже 56% всех выдаваемых виз были долгосрочными.

«Столь энергичное начало года говорит о том, что 2019 год, учитывая все политические осложнения и экономические факторы, сулит нам хороший бизнес. И мы надеемся, что благодаря консолидации туроператорского рынка в России спрос на Германию начнёт расти и в этом сегменте. Все предпосылки для этого есть», - говорит Алла Беликова.

Рост организованного спроса идёт в сегменте индивидуального туризма

По оценкам экспертов, в 2019 году туры в Германию бронируются с 5-7%-ным ростом относительно того же периода прошлого года. Основные продажи формируют индивидуальные бронирования: их доля в зависимости от компаний варьируется от 40 до 75%.

По данным «Русского Экспресса», в январе-марте 2019 года количество индивидуальных заявок выросло на 45%. То, что рост организованного спроса на Германию идёт именно в сегменте индивидуального туризма, подтверждают и остальные игроки.

Глубина продаж туров в Германию у туроператоров уже достигла октября, туристы сегодня охотно бронируют поездки на Октоберфест.

Чаще всего наши соотечественники едут в Германию на 3-7 дней, выбирая отели 3 и 4*. «Если стоит задача сэкономить, то отдают предпочтение отелям попроще и рядом с центром города»,- комментирует представитель KMP Group.

«В групповых турах пользуются спросом отели 3-4*. В индивидуальном сегменте - 4-5*. Экономия у каждого туриста своя: кто-то готов платить за VIP-трансфер и добирается до отеля и в аэропорт самостоятельно, кто-то летит рейсами авиакомпании «Победа», - добавляют в PAC Group.