Единственная возможность для туриста, купившего тур, сменить тип самолёта – купить другой билет
По сообщению исполнительного директора Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майи Ломидзе журналистам 16 мая, около 3% чартерных рейсов в России выполняются на самолётах SukhoiSuperjet-100, при этом туроператоры могут влиять на выбор типа самолёта при организации чартерных перевозок...
«В очень ограниченном объёме используется Superjet для выполнения чартерных рейсов, таких самолётов лишь 3%. Когда формируется полётная программа, самолёты ставятся исходя из технического состояния парка авиакомпании, ёмкостей и объёмов, проданных на данный момент. Если туристы хотят лететь на этом типе самолёта и хотят его поменять, туроператор или агент не может повлиять на выбор самолета. Требовать у них, чтобы был заменён самолёт, бессмысленно. Это не часть договора, претензий к туркомпаниям быть не может. Это вопрос к компетенции перевозчика», — сказала она, комментируя ситуацию с нежеланием туристов летать на лайнерах Superjet после катастрофы в аэропорту «Шереметьево» 5 мая.
По её словам, если турист не хочет лететь на том или ином самолёте, единственная возможность этого избежать – купить другой билет.
Вечером 5 мая выполнявший рейс SU1492 из Москвы в Мурманск Superjet-100 компании "Аэрофлот" вернулся в аэропорт "Шереметьево", совершил аварийную посадку и загорелся. На борту находились 78 человек, включая 5х членов экипажа. 41 человек погиб, 10 пострадали, получив ожоги дыхательных путей, отравление дымом, ушибы и ожоги тела.
За много лет эксплуатации Superjet-100, с самолётами этого типа произошло 2 катастрофы и несколько инцидентов, большинство из которых были связаны с повреждением или неисправностью шасси. Интернет-петиция за запрет в России полётов Sukhoi Superjet-100 на время расследования авиакатастрофы в аэропорту "Шереметьево", размещенная на площадке Changе.org, уже собрала почти 200 тысяч подписей.
Ломидзе добавила, что туроператоры заключают договоры с авиакомпаниями задолго до начала летнего сезона, и могут расторгнуть их из-за подобных событий с тем или иным самолётом.
