United Airlines выплатит по 10 тысяч долларов отказавшимся от полёта пассажирам
Американский авиаперевозчик United Airlines заявил, что будет выплачивать до 10 тысяч долларов пассажирам, которые добровольно откажутся от перелёта при нехватке мест на рейсе...
В связи с недавним скандалом с клиентом United Airlines Дэвидом Дао авиакомпания решила ввести 10 нововведений при обслуживании пассажиров.
В частности, авиаперевозчик пообещал подключать сотрудников органов правопорядка на своих рейсах, только если возникнет угроза безопасности. Также отныне пассажиров не будут заставлять покинуть борт самолёта.
United Airlines создаст систему помощи авиапассажирам, которые согласятся поменять маршрут, если на рейсе не будет свободных мест. Также авиакомпания планирует уменьшить число случаев овербукинга. United Airlines намерена изменить правила перевозки сотрудников: теперь места на рейсе для них будут выделяться не менее чем за час до перелёта.
Напомним, 9 апреля доктора Дао силой сняли с переполненного рейса в аэропорту Чикаго, из-за чего пострадавшему понадобилась пластическая операция. После инцидента акции United Airlines подешевели на 750 миллионов долларов.
