Virgin Australia потребовала с пассажирки 8,6 тысячи долларов за смену фамилии

Австралийская авиакомпания Virgin Australia выставила молодоженам Брендану и Джулии Уиддоусон счёт на 8,6 тысячи долларов за то, что женщина сменила девичью фамилию...

Virgin Australia потребовала с пассажирки 8,6 тысячи долларов за смену фамилии

В прошлом году Брендан Уиддоусон и Джулия Уоллис забронировали свадебное путешествие по Албании, Черногории и Хорватии. Вылет был назначен на 14 мая 2017 года. В феврале пара расписалась и в связи с этим обратилась в службу по работе с клиентами Virgin Australia с просьбой изменить в билете фамилию женщины.

Брендан Уиддоусон и Джулия Уоллис

Но сотрудники авиаперевозчика сообщили, что этого сделать нельзя, а супруги должны отменить свой заказ и заново забронировать тур. При этом Брендану и Джулии необходимо заплатить за отмену брони.

В результате переговоров супругам выделили место на рейсе другого авиаперевозчика – Etihad Airways из ОАЭ. Однако у авиакомпаний отличаются сборы, и сумма доплаты всё равно составила порядка тысячи долларов.

Уиддоусона порадовало, что Virgin Australia решила возникшую проблему, но он был потрясен безумием действующей системы. Путешественник отметил, что и другие могут столкнуться с такими же проблемами в будущем.

Как пояснили представители Virgin Australia, в соответствии с нормами Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA), когда билет забронирован, в фамилии пассажира можно изменить не более трёх букв. В других случаях путешественникам придётся аннулировать бронь и заново забронировать место. По словам авиакомпании, это правило введено для обеспечения безопасности авиаперелётов.

Интересное в блогах

Карни-Мата: Храм крыс в Раджастхане

В индийском храме Карни-Мата (Karni Mata) крыс не распугивают – им поклоняются. Тысячи грызунов снуют по этажам храма и борются друг с другом за доступ к огромным блюдцам с молоком.

11 августа 2023
12439
Оскар — самый знаменитый пёс путешественник в мире

Оскар был обычным бездомным псом, который угодил в приют для бродячих собак в Кейптауне - крупном городе Южно-Африканской Республики, где не заморачиваются по поводу этики обращения с животными, а потому судьба Оскара была предрешена самым трагическим способом – его должны были усыпить...

10 октября 2021
11004