Очередь в офис Турецких авиалиний (turkish airlines) в Москве

Андрей, 36, Москва, Россия
Андрей
36, Москва, Россия
24 июня 2022 10:14

С февраля 2022 года проезжая с 9 утра до 17 часов по Большой Серпуховской улице в Москве можно наблюдать протяжённую очередь, тянущуюся от дверей офиса авиакомпании turkish airlines. Очередь это никогда не заканчивается. Лично мне пришлось потратить два дня, для того чтобы попасть в этот офис. Поделюсь опытом.

Тут стоят люди, которые хотят купить билеты (сделать сейчас в связи с уходом Visa и Mastercard это самостоятельно через сайт сейчас получается не у всех), что-то изменить в билетах или оформить возврат. Здесь работают 5 сотрудников, которые принимают в среднем 8-10 человек в час. 

Офис Турецких авиалиний в Москве

Первый раз я пришёл в этот офис за час до закрытия, и понял что мне в него не попасть.

Второй раз я пришел к дверям Турецких авиалиний в 14 часов )за три часа до закрытия), передо мной стояло примерно примерно 25 человек. В итоге я зашел в офис в 16:50, почти перед закрытием. Запускают по 1-2 человека, потом нужно взять талон, и ожидать когда освободиться сотрудник и пригласит вас.

То есть, если хотите всё-таки попасть в офис, рекомендую приходить за 4 часа. 

Я пришёл со следующей проблемой: покупали 7 билетов Анкара-Анталья, и потом в связи с изменением вылета рейса, мы отменили билеты в приложении перевозчика. Отменили, так как нас не устраивал вариант предложенного вылета. Нам должны были вернуть деньги, но ничего не пришло. Писали им на официальном сайте, ноль реакции. В итоге пришлось ехать в офис и пополнять эту очередь.

Во вложенных фото - официальная почта turkish airlines, написав на которую, можно оформить возврат денежных средств.

После трех часов ожидания, меня ждало разочарование. Со слов сотрудницы деньги авиакомпания turkish airlines вернуть сейчас не может, так как мы покупали внутренние турецкие авиабилеты, оплата была в лирах и в турецкий офис в Турции, и возврат осуществляет он, и технически сейчас его произвести не могут. То есть если я приду в офис в Турции, то они увидят в своей системе что Возврат осуществлен и не смогут мне вернуть деньги. Хотя по факту средства где-то зависли. 

По словам сотрудницы офиса Турецких авиалиний, таких как я пассажиров много, и они ещё не понимают как вернуть деньги, так как Visa и Mastercard заблокировали Россию, средства зависли. В настоящее время они пишут в Центральный офис об этих проблемах, и надеются что там найдут решение. То есть всем российским пассажирам, с проблемой как у меня, остаётся лишь ждать.

Очередь в офис Турецких авиалиний (turkish airlines) в Москве Очередь в офис Турецких авиалиний (turkish airlines) в Москве. Фото 1 Очередь в офис Турецких авиалиний (turkish airlines) в Москве. Фото 2 Очередь в офис Турецких авиалиний (turkish airlines) в Москве. Фото 3 Очередь в офис Турецких авиалиний (turkish airlines) в Москве. Фото 4

    Другие вопросы

    Марина, 31, Москва, Россия
    Марина
    31, Москва, Россия
    3 апреля 2025 00:56
    Переплыть Каспийское море вплавь теоретически возможно, но это чрезвычайно сложная и опасн...
      Елена, 49, Москва, Россия
      Елена
      49, Москва, Россия
      3 апреля 2025 01:15
      Красота, как и культура, субъективна и зависит от восприятия каждого человека. Однако есть...
        Марина, 31, Москва, Россия
        Марина
        31, Москва, Россия
        3 апреля 2025 00:45
        Дагестан — один из самых многонациональных регионов России, с очень разнообразной этническ...
          Марина, 31, Москва, Россия
          Марина
          31, Москва, Россия
          2 апреля 2025 16:35
          В России проживает около 150–170 тысяч корейцев. Точное число зависит от метода подсчёта и...

            Интересное в блогах

            Тадж-Махал для бедных

            А знаете ли вы, что в Индии есть еще один Тадж-Махал? Если нет, то предлагаю вам посмотреть на усыпальницу Биби-Ка-Макбара, которая практически полностью копирует знаменитую на весь мир индийскую достопримечательность.

            21 сентября 2021
            7581
            Вуппертальская подвесная железная дорога — старейшая в мире

            Вуппертальская подвесная дорога — это самая старая подвесная трамвайная железная дорога мире. Находится в Германии в одноимённом городе Вупперталь. Была запущена 1 марта 1901 года.

            10 декабря 2022
            14528
            Музеи, где кушают вприглядку

            Еда - она не только для непосредственного употребления, но ещё и для того, чтобы ею восторгаться и даже изучать историю и культуру народов, государств и городов...

            20 марта 2022
            4328