Египет пересмотрит «звездность» своих отелей
Египет решил пересмотреть классификацию своих отелей и привести ее в соответствие с международными стандартами Всемирной туристской организации (UNWTO)...
Для этого привлечены эксперты, которые будут действовать как официально, так и в роли «тайных покупателей».
Первыми проверят отели Шарм-эль-Шейха
Споры вокруг звездности египетских отелей ведутся давно: давно известно, что многие объекты сами себе присвоили количество звезд (как правило, 4* и 5*), но эта оценка не соответствует реальности.
Во избежание разногласий и путаницы министерство туризма страны заключило контракт с тремя специалистами UNWTO, которые должны пересмотреть звездность гостиниц. Некоторые из приглашенных экспертов были задействованы в аналогичном мероприятии в 2009-2011 годах: тогда пересмотр «звездности» отелей остановила революция.
По словам местных СМИ, эксперты UNWTO также изучат, в каком состоянии находится отельный фонд страны в целом, нужно ли его модернизировать и развивать для соответствия современным стандартам. Здесь идет речь о строительстве интегрированных курортов, гостиниц для взрослых и отелей с аквапарками для семейного отдыха. Также специалисты дадут рекомендации касательно подготовки персонала, качества питания и систем безопасности отелей.
Для составления объективной картины в проекте будут участвовать «тайные гости», о миссии которых не будет известно администрации гостиниц.
Эксперты уже начали оценивать объекты на первом курорте в очереди – Шарм-эль-Шейхе.
Египетские отельеры не поддерживают проект
Решение о пересмотре звездности отелей в Египте подверглось критике со стороны местных отельеров. Они аргументируют свою позицию лишь тем, что независимым экспертам нельзя делать проверку именно сейчас, поскольку из-за трехлетнего кризиса многие объекты еще не были отремонтированы и не успели наладить прежнее качество сервиса.
Представители ассоциации туристических инвесторов Южного Синая отметили, что со стороны государства было бы логичнее выдавать отелям льготные кредиты для наведения порядка, а лишь после завершения такой процедуры приниматься за их переквалификацию.
Наблюдатели опасаются, что в нынешнем состоянии многие гостиницы не соответствуют новой системе, поэтому потеряют свои «звезды» и вынуждены будут снизить цены.
Как недавно сообщали СМИ, на сегодняшний день в Шарме-эль-Шейхе есть отели 5*, работающие на «все включено», которые, пытаясь удержать клиента, берут за ночь всего 15 долларов вместо 100.
