Авиакомпании обязали возвращать невозвратные билеты
Воздушный кодекс России пополнился статьей, которая дает преференции пассажирам. Если рейс был отменен из-за введения режима повышенной готовности или локальных ЧС, неиспользованный билет можно вернуть.
Отныне авиакомпания должна компенсировать провозную плату, даже если, речь идет о невозвратном тарифе. Правда, живыми деньгами и в краткие сроки возмещение могут получить только льготные категории граждан – инвалиды I и II группы, ветераны ВОВ, члены многодетных семей, а также лица, сопровождающие детей-инвалидов. Таким пассажирам средства выдаются в течение 10 суток после отмены рейса.
Остальным в качестве компенсации предоставляют ваучер на соответствующую сумму, который можно использовать двумя путями. Либо обменять на другой билет от той же самой авиакомпании или по истечению трехлетнего периода получить живыми деньгами. В последнем случае у пассажира появляется что-то вроде депозита на счету авиаперевозчика. На «зависшие» средства будут начисляться проценты согласно учетной ставке Центробанка РФ.
Нововведение продиктовано массовыми случаями отмены авиарейсов в связи с пандемией коронавируса. На чартерные авиарейсы оно не распространяется.
